Chatfuel 소개

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Chatfuel은 기업이 WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram 및 웹사이트를 위한 AI 기반 대화형 에이전트를 생성할 수 있게 해주는 선도적인 코드 없는 챗봇 플랫폼입니다.

추가 정보

Chatfuel이란 무엇인가요

Chatfuel은 기업이 코딩 기술 없이 자동화된 대화형 에이전트를 생성하고 배포할 수 있게 해주는 강력한 챗봇 구축 플랫폼입니다. WhatsApp API의 공식 제공업체이자 Meta(구 Facebook)의 파트너인 Chatfuel은 WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram과 같은 인기 메시징 채널 및 웹사이트 채팅 위젯을 위한 챗봇 개발을 전문으로 합니다. 이 플랫폼은 드래그 앤 드롭 기능, 미리 만들어진 템플릿 및 AI 기반 기능을 갖춘 사용자 친화적인 인터페이스를 제공하여 기업이 고객 상호작용을 자동화하고, 리드를 생성하고, 판매를 촉진하며, 고객 지원을 향상시킬 수 있도록 돕습니다.

{aiToolName}은 어떻게 작동하나요?

Chatfuel은 사용자가 블록, 그룹 및 카드를 사용하여 대화 흐름을 만들 수 있는 시각적 봇 구축 인터페이스를 제공함으로써 작동합니다. 사용자는 미리 만들어진 템플릿 중에서 선택하거나 처음부터 시작하여 텍스트, 이미지, 버튼 및 캐러셀을 포함한 다양한 메시지 유형으로 챗봇을 사용자화할 수 있습니다. 이 플랫폼은 인기 있는 도구 및 API와 통합되어 기업이 CRM 시스템, 전자상거래 플랫폼 및 기타 비즈니스 소프트웨어와 챗봇을 연결할 수 있게 합니다. ChatGPT 기반의 Chatfuel의 AI 기능은 챗봇이 사용자 쿼리를 인간과 유사한 방식으로 이해하고 응답할 수 있게 합니다. 이 플랫폼은 또한 기업이 챗봇 성능과 참여를 최적화할 수 있도록 청중 세분화, A/B 테스트 및 분석 기능을 제공합니다.

Chatfuel의 이점

Chatfuel을 사용하면 기업에 많은 이점이 있습니다. 이는 기업이 24/7 고객 상호작용을 자동화하여 응답 시간과 고객 만족도를 향상시킬 수 있게 합니다. 플랫폼의 AI 기반 챗봇은 여러 대화를 동시에 처리할 수 있으며, 리드를 자격 부여하고, 약속을 예약하며, 심지어 판매 거래를 완료할 수 있습니다. 이러한 자동화는 운영 비용 절감과 효율성 향상으로 이어집니다. Chatfuel의 통합 기능은 기업이 매끄러운 옴니채널 경험을 창출할 수 있게 하며, 분석 도구는 고객 행동 및 선호도에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다. 또한, 플랫폼의 코드 없는 특성 덕분에 모든 규모의 기업이 기술 전문 지식이나 대규모 개발 팀 없이도 정교한 챗봇을 신속하게 배포할 수 있습니다.