BIK 기능

WebsiteAI Customer Service Assistant

BIK는 마케팅, 지원 및 분석을 통합하여 더 높은 ROI를 유도하는 전자상거래 브랜드를 위한 올인원 AI 기반 마케팅 자동화 플랫폼입니다.

추가 정보

BIK의 주요 기능

BIK는 전자상거래 브랜드를 위한 올인원 AI 기반 마케팅 자동화 플랫폼입니다. Instagram AI, WhatsApp AI, Email AI, AI 헬프데스크, 고객 데이터 플랫폼, 분석 대시보드 및 흐름 빌더와 같은 기능을 제공합니다. BIK는 개인화된 마케팅 및 지원을 통해 여러 채널에서 비즈니스가 더 높은 전환율을 달성하고, 수익을 증가시키며, 고객 참여를 개선하도록 돕습니다.

AI 기반 다채널 마케팅: AI를 사용하여 Instagram, WhatsApp, Email 및 기타 채널에서 개인화된 마케팅 캠페인을 가능하게 합니다.

지능형 헬프데스크: 생산성을 높이고 실시간 언어 번역을 제공하는 AI 기반 고객 지원 시스템입니다.

고객 데이터 플랫폼: 여러 출처에서 고객 데이터를 중앙 집중화하여 타겟 마케팅을 위한 포괄적인 프로필을 생성합니다.

분석 대시보드: 마케팅 전략을 최적화하기 위해 실시간 통찰력 및 성과 지표를 제공합니다.

흐름 빌더: 마케팅 및 고객 참여를 위한 맞춤형 자동화 워크플로우를 생성할 수 있습니다.

BIK의 사용 사례

개인화된 소셜 미디어 마케팅: 참여도와 전환율을 높이기 위해 맞춤형 Instagram 및 WhatsApp 캠페인을 생성합니다.

자동화된 고객 지원: 여러 언어에서 고객 문의를 효율적으로 처리하기 위해 AI 기반 헬프데스크를 구현합니다.

전환율 최적화: AI 제품 추천 및 개인화된 메시지를 사용하여 웹사이트 전환율을 개선합니다.

고객 유지 및 충성도: 고객 데이터 및 행동에 기반한 타겟 이메일 캠페인 및 충성도 프로그램을 구현합니다.

장점

전자상거래 마케팅 및 지원을 위한 포괄적인 올인원 플랫폼

개선된 개인화 및 효율성을 위한 AI 기반 기능

Shopify와 같은 인기 전자상거래 플랫폼과의 통합

단점

광범위한 기능으로 인해 가파른 학습 곡선이 있을 수 있습니다

소규모 비즈니스나 스타트업에겐 가격이 높을 수 있습니다

BIK 월간 트래픽 동향

제품 BIK의 트래픽이 45.1% 감소하여 252.6K의 방문을 기록했습니다. 이러한 큰 폭의 감소는 최근 제품 업데이트나 주목할 만한 시장 활동이 부족했던 것에 기인할 수 있으며, Google의 Gemini 앱과 NVIDIA의 Llama-3.1-Nemotron-70B-Instruct AI 모델과 같은 새로운 AI 도구들의 등장과 경쟁사들의 발전이 사용자들의 관심을 분산시켰을 수 있습니다.

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