Air 기능
Air는 인간 에이전트와 구별할 수 없는 전체 10-40분 전화 통화를 수행할 수 있는 혁신적인 대화형 AI 플랫폼으로, 무한한 기억력과 5,000개 이상의 애플리케이션에서 자율적인 행동을 수행합니다.
더 보기Air의 주요 기능
Air는 10-40분 동안 인간과 유사한 전화 통화를 수행할 수 있는 고급 대화형 AI 플랫폼입니다. 무한 메모리, 완벽한 기억, 5,000개 이상의 애플리케이션에서 자율적인 행동 능력을 갖추고 있습니다. Air는 판매 및 고객 서비스 작업을 위해 인간 에이전트를 완전히 대체할 수 있으며, 교육이나 관리 없이 24/7 작동합니다.
인간과 유사한 전화 대화: 실제 인간 에이전트처럼 들리는 자연스러운 10-40분 전화 통화 수행
무한 메모리 및 기억: 이전 상호작용의 모든 세부 정보를 기억하고 정보를 완벽하게 회상할 수 있음
자율적인 행동: 5,000개 이상의 통합 애플리케이션에서 독립적으로 행동할 수 있음
24/7 가용성: 휴식, 교육 또는 관리 없이 연중무휴 작동
다중 모드 기능: 음성, 텍스트 및 기타 상호작용 모드를 결합
Air의 사용 사례
판매 개발: 아웃바운드 판매 전화 및 리드 자격 자동화
고객 지원: 24/7 고객 서비스 및 기술 지원 제공
약속 일정 관리: 약속을 예약하고 자율적으로 캘린더 관리
시장 조사: 전화 설문조사를 수행하고 고객 피드백 수집
가상 치료: AI 기반 상담 및 정신 건강 지원 제공
장점
노동 비용을 크게 줄임
24/7 일관된 서비스 품질 제공
높은 통화량을 처리하기 쉽게 확장
인간의 오류와 편견 제거
단점
인간 에이전트의 일자리 대체 가능성
기술적 결함이나 오해의 가능성
개인정보 및 데이터 보안 문제
민감한 상황에서 인간의 공감 부족
Air와(과) 유사한 최신 AI 도구
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