Juphy 特徴
Juphyは、eコマースストア向けのAI駆動の販売および顧客サポートアシスタントで、ソーシャルメディア、メール、ウェブサイトのコミュニケーションを統合して売上を増加させ、顧客サービスを改善します。
もっと見るJuphyの主な機能
Juphyは、特にShopifyストア向けに設計された、eコマースビジネスのためのAI駆動の販売およびカスタマーサポートアシスタントです。顧客とのコミュニケーションをソーシャルメディアとShopify全体で管理するための統一された受信トレイを提供し、パーソナライズされた製品推奨を行い、24時間365日顧客の質問に答え、一般的な問い合わせへの応答を自動化します。Juphyは、売上を増加させ、顧客のエンゲージメントを改善し、手動サポートの負担を軽減することを目指しています。
AIショッピングアシスタント: ChatGPT駆動のアシスタントが、ウェブサイトやInstagramのDMでパーソナライズされた製品推奨を提供し、顧客の質問に答えます。
統一受信トレイ: Shopify、ソーシャルメディア、その他のチャネルからのすべての顧客コミュニケーションを管理するための集中型ダッシュボードです。
自動化されたカスタマーサポート: 自動的にFAQに答え、注文を追跡し、人間の介入なしに顧客をガイドします。
チームコラボレーションツール: チームメンバーがリアルタイムで顧客の問い合わせやサポートチケットに協力できるようにします。
スマートタグ付けとカテゴorizations: 効率的な処理のために、製品、緊急性、感情に基づいて受信メッセージを自動的に分類します。
Juphyのユースケース
eコマースカスタマーサービス: オンラインショッピング客に24時間365日のサポートを提供し、製品に関する質問に答え、注文に関する問い合わせを自動的に処理します。
ソーシャルメディアエンゲージメント: 単一のインターフェースから複数のソーシャルメディアプラットフォームでの顧客とのやり取りを管理し、応答します。
パーソナライズされたショッピング体験: ウェブサイトの訪問者に合わせた製品推奨を提供し、購入の可能性を高めます。
注文追跡とサポート: 一般的な注文関連の質問への応答を自動化し、人間のサポートスタッフの負担を軽減します。
メリット
パーソナライズされた推奨を通じて売上とコンバージョンを増加させます
手動のカスタマーサポートの負担を軽減します
Shopifyおよびソーシャルメディアプラットフォームとシームレスに統合します
24時間365日の顧客サポートを提供します
デメリット
一部のユーザーはWhatsApp統合に問題を報告しました
ユーザーインターフェースは一部のユーザーには古く見えるかもしれません
Twitter統合は一部の顧客によって不具合が報告されています
Juphy の月間トラフィック傾向
Juphyは11月に34,176回のアクセスを達成し、2.6%の成長を記録しました。特定の製品アップデートはありませんでしたが、この緩やかな増加は、最近のレビューで強調されている継続的な好意的なユーザーフィードバックと充実したカスタマーサポートを反映していると考えられます。
過去のトラフィックを表示
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