Chatzap 特徴

WebsiteAI Chatbot AI Customer Service Assistant

Chatzapは、即時のカスタマーサポートを提供し、タスクを自動化し、ウェブサイトでのユーザーエンゲージメントを向上させるAI駆動のチャットボットウィジェットのリーダーです。

詳細情報

Chatzapの主な機能

Chatzapは、ウェブサイト用のAI駆動チャットボットウィジェットで、即時の顧客サポートを提供し、タスクを自動化し、ユーザーエンゲージメントを向上させます。簡単なトレーニング、カスタマイズ可能な外観、リード収集、24時間365日の利用が可能です。このプラットフォームは複数の言語をサポートし、オンラインプレゼンスを変革し、サポートコストを削減するために迅速に実装できます。

簡単なトレーニング: ウェブサイトのリンクを提供するか、情報を入力することでチャットボットをトレーニングし、セットアッププロセスを簡素化します。

カスタマイズ可能な外観: リアルタイムプレビューでウェブサイトのスタイルに合わせてチャットボットの外観をパーソナライズします。

リード収集: フォローアップのために潜在的な顧客情報を収集し、マーケティング活動を強化します。

即時回答: 顧客の問い合わせに迅速かつ正確に応答し、満足度を向上させます。

多言語サポート: 95の言語をサポートし、英語の会話に最適化されています。

Chatzapのユースケース

Eコマース顧客サポート: オンラインショッピング客に対して、製品情報、注文状況、返品について24時間365日サポートします。

SaaS製品オンボーディング: 新しいユーザーにソフトウェアの機能を案内し、一般的な設定に関する質問に答えます。

不動産物件問い合わせ: リスティング、アメニティ、見学のスケジュールについて即時情報を提供します。

医療患者トリアージ: 初期症状評価を提供し、患者を適切なリソースに案内します。

メリット

コーディング不要で迅速かつ簡単にセットアップできます

顧客サポートのための24時間365日の利用が可能です

人間のサポートチームに対するコスト効果の高い代替手段です

ブランドアイデンティティに合わせてカスタマイズ可能です

デメリット

無料プランではボットごとに400k文字に制限されています

現在は主に英語に最適化されています

個人のOpenAIキーとの統合が欠けています（近日中に対応予定）

JavaScript制御のウィジェットAPIはまだ利用できません（開発中）

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