ChatShape 紹介
ChatShapeは、ユーザーフレンドリーなプラットフォームで、企業がウェブサイト用のカスタムAI搭載チャットボットを作成し、顧客サポートを強化し、コンバージョンを促進できます。
もっと見るChatShapeとは
ChatShapeは、ウェブサイトの所有者が高度なチャットボットを簡単に作成し、サイトに埋め込むことができる革新的なAIチャットボットビルダーです。GPT AI技術を活用することで、ChatShapeは企業に顧客とのインタラクションを自動化し、クエリに即座に回答し、全体的なユーザーエクスペリエンスを向上させる力を与えます。このプラットフォームは、Confluence、Notion、Quipのようなプライベートウィキを含むさまざまなタイプのウェブページで動作するように設計されており、多様なビジネスニーズに対応するバラエティに富んだソリューションです。
ChatShapeはどのように機能しますか?
ChatShapeは、chatshape.com/createから始まるシンプルなプロセスを通じて動作します。ユーザーはウェブサイトのリンクを入力し、ChatShapeはそれをクロールして関連するテキストコンテンツを抽出します。このデータは、特定のウェブサイトの情報に合わせてカスタマイズされたAIチャットボットをトレーニングするために使用されます。プラットフォームでは、PDFファイルや追加のウェブソースを手動でアップロードして、チャットボットの知識ベースを強化することもできます。トレーニングが完了すると、提供されたスクリプトタグを使用してウェブサイトに簡単に埋め込むことができます。ChatShapeは、ブランディング、トーン、機能のカスタマイズオプションを提供し、リード生成機能や分析トラッキングを含みます。ユーザーは、プロンプトの調整や新しい情報ソースの追加を通じて、チャットボットの応答を継続的に洗練することができます。
ChatShapeのメリット
ChatShapeを導入することで、企業は顧客サポートの効率を大幅に向上させ、24時間365日の即時サポートを提供し、応答時間を短縮できます。AI搭載のチャットボットは、訪問者とのエンゲージメントを通じてウェブサイトのコンバージョンを増やし、質問に迅速に答えることで支援します。ChatShapeのリードコレクション機能は、潜在的な顧客情報を収集するのに役立ち、カスタマイズオプションはチャットボットがブランドのアイデンティティに合うようにします。プラットフォームの分析は、顧客とのインタラクションに関する貴重な洞察を提供し、企業が戦略を洗練するのに役立ちます。全体的に、ChatShapeは企業の時間とリソースを節約し、顧客満足度を向上させ、売上を向上させる可能性があります。
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