AWSME.ai 紹介
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AWSME.aiは、パーソナライズされたマルチメディアリッチなインタラクションでチャットサポートを楽しくし、顧客エンゲージメントと販売を向上させる会話型AIプラットフォームです
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AWSME.aiは、楽しく情報豊かな会話を通じて深い顧客関係を構築するために設計されたAI駆動のチャットサポートソリューションです。単純なQ&Aを超えて、ユーザーを探している回答、サービス、サポート、または製品に導く活気に満ちたカスタマイズされたチャットを提供します。AWSME.aiは、顧客とのインタラクションを魅力的な体験に変え、効率的に問い合わせに対応することを目指しています。
AWSME.aiはどのように機能しますか？
AWSME.aiは、企業のFAQ、ファイル、ウェブサイトのコンテンツを取り込むことでビジネスについて迅速に学習します。ユーザーは、AIの個性とスタイルをブランドの声に合わせてカスタマイズできます。このプラットフォームは、OpenAIのGPT技術を含む高度な会話AIを利用して、オープンエンドの顧客問い合わせを理解し応答します。テキスト、動画、リンク、GIFなどのマルチメディア応答を提供できます。AWSME.aiは、HubSpotやConvertKitなどのCRMツールと統合してリードにタグ付けし、顧客の旅を追跡し、実用的な洞察を提供します。AIはフィードバックやインタラクションから継続的に学習し改善します。
AWSME.aiの利点
AWSME.aiを導入することで、企業は繰り返しのカスタマーサービス業務にかかる時間とコストを節約し、24時間365日のサポートを提供できます。このプラットフォームは、標準的なチャットボットと比較して顧客のエンゲージメントを42%向上させ、販売パイプラインの改善と迅速な取引成立につながります。また、営業時間外の問い合わせにも対応しながら、大規模なパーソナライズされた顧客体験を提供します。AWSME.aiは、マーケティングおよび営業チームに貴重な洞察とリードの資格付与機能を提供します。さらに、複数の言語を理解し応答する能力により、企業のグローバルなリーチとアクセシビリティが拡大します。
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