Air 特徴
Airは、無限の記憶と5,000以上のアプリケーションにわたる自律的なアクションを持ち、人間のエージェントと区別がつかない10〜40分の完全な電話を行うことができる革命的な会話AIプラットフォームです。
もっと見るAirの主な機能
Airは、人間のような電話を行うことができる高度な会話AIプラットフォームで、10〜40分の通話を行います。無限の記憶、完璧な想起、5,000以上のアプリケーションにわたる自律的な行動能力を備えています。Airは、販売およびカスタマーサービスのタスクにおいて人間のエージェントを完全に置き換えることができ、24時間365日、トレーニングや管理を必要とせずに働きます。
人間のような電話会話: 実際の人間のエージェントのように聞こえる自然な10〜40分の電話を行います
無限の記憶と想起: 以前のやり取りのすべての詳細を記憶し、情報を完璧に想起できます
自律的な行動: 5,000以上の統合アプリケーションで独立して行動を取ることができます
24時間365日の利用可能性: 休憩、トレーニング、管理を必要とせずに24時間働きます
マルチモーダル機能: 音声、テキスト、その他のインタラクションモードを組み合わせます
Airの使用例
営業開発: アウトバウンド営業電話とリードの資格確認を自動化
カスタマーサポート: 24時間365日のカスタマーサービスと技術サポートを提供
アポイントメントのスケジューリング: 自律的にアポイントメントを予約し、カレンダーを管理
市場調査: 電話調査を実施し、顧客のフィードバックを収集
バーチャルセラピー: AIによるカウンセリングとメンタルヘルスサポートを提供
メリット
労働コストを大幅に削減
24時間365日一貫したサービス品質を提供
高い通話量に対応するために容易にスケール可能
人間のエラーとバイアスを排除
デメリット
人間のエージェントの仕事の喪失を引き起こす可能性があります
技術的な不具合や誤解の可能性
プライバシーとデータセキュリティの懸念
敏感な状況での人間の共感の欠如
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