Relish AI Features
Relish AI adalah chatbot dan asisten belanja yang didukung AI untuk toko e-commerce yang mengotomatiskan penjualan dan dukungan 24/7, meningkatkan konversi dan keterlibatan pelanggan.
Lihat Lebih BanyakFitur Utama Relish AI
Relish AI adalah chatbot yang didukung AI dan asisten belanja untuk toko e-commerce, khususnya Shopify. Ini mengotomatiskan dukungan pelanggan dan fungsi penjualan 24/7, memberikan jawaban instan untuk pertanyaan yang sering diajukan, membantu dengan penemuan produk, menghasilkan rekomendasi yang dipersonalisasi, dan menjalankan kampanye otomatis untuk meningkatkan konversi dan mengurangi pengabaian keranjang. Platform ini menggunakan AI percakapan untuk melibatkan pelanggan, menangkap prospek, dan menyederhanakan operasi dukungan.
Chatbot Berbasis AI 24/7: Memberikan dukungan pelanggan otomatis dan bantuan penjualan sepanjang waktu, bahkan ketika agen manusia tidak tersedia.
FAQ Percakapan: Memberikan jawaban instan untuk pertanyaan terkait produk, merek, dan kebijakan melalui antarmuka percakapan yang didukung AI.
Rekomendasi Produk yang Dipersonalisasi: Menggunakan AI untuk menyarankan produk yang relevan kepada pelanggan berdasarkan preferensi dan riwayat penelusuran mereka.
Kampanye Pemasaran Otomatis: Menjalankan kampanye yang ditargetkan untuk memulihkan keranjang yang ditinggalkan, menangkap prospek email, dan meningkatkan konversi.
Integrasi dengan Platform E-commerce: Terintegrasi dengan mulus dengan Shopify dan platform e-commerce lainnya, serta alat pemasaran email seperti Klaviyo.
Kasus Penggunaan Relish AI
Mengurangi Beban Kerja Dukungan Pelanggan: Mengotomatiskan respons terhadap pertanyaan umum, mengurangi tiket dukungan dan membebaskan agen manusia untuk masalah yang lebih kompleks.
Meningkatkan Konversi E-commerce: Memandu pelanggan melalui proses pembelian, memberikan informasi produk, dan menawarkan rekomendasi yang dipersonalisasi untuk meningkatkan penjualan.
Generasi Prospek dan Penangkapan Email: Melibatkan pengunjung situs web dengan kampanye yang ditargetkan untuk mengumpulkan alamat email dan memperbesar daftar pelanggan.
Pemulihan Pengabaian Keranjang: Secara otomatis menindaklanjuti dengan pelanggan yang telah meninggalkan keranjang mereka, menawarkan insentif untuk menyelesaikan pembelian mereka.
Kelebihan
Meningkatkan keterlibatan dan kepuasan pelanggan dengan ketersediaan 24/7
Mengurangi biaya operasional dengan mengotomatiskan fungsi dukungan dan penjualan
Meningkatkan konversi dan pendapatan melalui rekomendasi yang dipersonalisasi dan kampanye yang ditargetkan
Kekurangan
Mungkin memerlukan penyesuaian berkelanjutan untuk meningkatkan akurasi dan efektivitas AI
Potensi frustrasi pelanggan jika AI tidak dapat menangani pertanyaan kompleks dengan memadai
Artikel Populer
X Berencana Meluncurkan Versi Gratis Chatbot AI Grok untuk Bersaing dengan Raksasa Industri
Nov 12, 2024
Generator Gambar AI Terbaik: Apakah Flux 1.1 Pro Ultra yang Terbaik Dibandingkan dengan Midjourney, Recraft V3, dan Ideogram
Nov 12, 2024
Kode Referral HiWaifu AI di November 2024 dan Cara Menebusnya
Nov 12, 2024
Kode Promo Midjourney Gratis di November 2024 dan Cara Menebusnya
Nov 12, 2024
Lihat Selengkapnya