LangCall Features
LangCall adalah layanan yang didukung oleh AI yang menangani panggilan telepon untuk Anda, menavigasi menu, menunggu dalam antrean, dan menghubungkan Anda hanya ketika diperlukan.
Lihat Lebih BanyakInformasi Lebih Lanjut
Fitur Utama LangCall
LangCall adalah layanan penanganan panggilan yang didukung AI yang mengotomatiskan interaksi telepon, menavigasi menu, menunggu dalam antrean, dan menghubungkan pengguna dengan perwakilan manusia. Ini menawarkan fitur seperti streaming percakapan waktu nyata, ringkasan panggilan yang dihasilkan AI, dan kemampuan untuk menangani panggilan baik transfer-ke-saya maupun sepenuhnya otomatis. Pengguna dapat memantau panggilan secara waktu nyata dan menerima ringkasan terperinci setelahnya, semuanya melalui antarmuka web yang intuitif.
Navigasi Panggilan yang Didukung AI: Agen AI menavigasi menu telepon dan menunggu dalam antrean, menghubungkan pengguna hanya ketika perwakilan manusia tersedia.
Streaming Percakapan Waktu Nyata: Pengguna dapat memantau panggilan yang sedang berlangsung secara waktu nyata melalui antarmuka situs web.
Panggilan AI Sepenuhnya Otomatis: Agen AI dapat menangani seluruh panggilan secara mandiri, mulai dari mengajukan pertanyaan hingga menyampaikan niat pengguna.
Ringkasan Panggilan yang Dihasilkan AI: Setelah setiap panggilan, pengguna menerima ringkasan terperinci yang dihasilkan AI dari percakapan.
Opsi Panggilan Fleksibel: Menawarkan panggilan transfer-ke-saya dan panggilan AI sepenuhnya otomatis untuk memenuhi berbagai kebutuhan pengguna.
Kasus Penggunaan LangCall
Pertanyaan Layanan Pelanggan: Mengotomatiskan panggilan layanan pelanggan rutin, menghemat waktu bagi bisnis dan pelanggan.
Penjadwalan Janji Temu: Menangani pemesanan dan konfirmasi janji temu tanpa keterlibatan manusia secara langsung.
Pengumpulan Informasi: Mengumpulkan informasi dari berbagai sumber melalui panggilan telepon otomatis.
Pemeriksaan Status Pesanan: Mengotomatiskan proses pemeriksaan status pesanan untuk layanan e-commerce atau pengiriman.
Pelaksanaan Survei: Melaksanakan survei telepon secara efisien menggunakan agen AI untuk mengumpulkan tanggapan.
Kelebihan
Menghilangkan waktu tunggu dan frustrasi navigasi menu
Menghemat waktu dengan menangani panggilan secara mandiri
Memberikan ringkasan panggilan terperinci untuk tinjauan yang mudah
Menawarkan opsi fleksibel untuk berbagai kebutuhan penanganan panggilan
Kekurangan
Mungkin tidak cocok untuk percakapan yang kompleks atau sangat bernuansa
Memerlukan langganan dan memiliki batasan penggunaan
Potensi masalah privasi dengan AI yang menangani informasi sensitif
Lihat Selengkapnya