Juphy Features
Juphy adalah asisten penjualan dan dukungan pelanggan yang didukung AI untuk toko e-commerce yang menyatukan komunikasi media sosial, email, dan situs web untuk meningkatkan penjualan dan meningkatkan layanan pelanggan.
Lihat Lebih BanyakInformasi Lebih Lanjut
Fitur Utama Juphy
Juphy adalah asisten penjualan dan dukungan pelanggan yang didukung AI yang dirancang untuk bisnis e-commerce, khususnya toko Shopify. Ini menawarkan kotak masuk terpadu untuk mengelola komunikasi pelanggan di berbagai media sosial dan Shopify, memberikan rekomendasi produk yang dipersonalisasi, menjawab pertanyaan pelanggan 24/7, dan mengotomatiskan respons terhadap pertanyaan umum. Juphy bertujuan untuk meningkatkan penjualan, memperbaiki keterlibatan pelanggan, dan mengurangi beban kerja dukungan manual.
Asisten Belanja AI: Asisten yang didukung ChatGPT yang memberikan rekomendasi produk yang dipersonalisasi dan menjawab pertanyaan pelanggan di situs web dan DM Instagram.
Kotak Masuk Terpadu: Dasbor terpusat untuk mengelola semua komunikasi pelanggan dari Shopify, media sosial, dan saluran lainnya.
Dukungan Pelanggan Otomatis: Secara otomatis menjawab FAQ, melacak pesanan, dan membimbing pelanggan tanpa intervensi manusia.
Alat Kolaborasi Tim: Memungkinkan anggota tim untuk berkolaborasi dalam pertanyaan pelanggan dan tiket dukungan secara real-time.
Penandaan dan Kategorisasi Cerdas: Secara otomatis mengkategorikan pesan yang masuk berdasarkan produk, urgensi, dan sentimen untuk penanganan yang efisien.
Kasus Penggunaan Juphy
Layanan Pelanggan E-commerce: Memberikan dukungan 24/7 untuk pembeli online, menjawab pertanyaan produk dan menangani pertanyaan pesanan secara otomatis.
Keterlibatan Media Sosial: Mengelola dan merespons interaksi pelanggan di berbagai platform media sosial dari satu antarmuka.
Pengalaman Belanja yang Dipersonalisasi: Menawarkan rekomendasi produk yang disesuaikan kepada pengunjung situs web, meningkatkan kemungkinan pembelian.
Pelacakan Pesanan dan Dukungan: Mengotomatiskan respons terhadap pertanyaan umum terkait pesanan, mengurangi beban kerja pada staf dukungan manusia.
Kelebihan
Meningkatkan penjualan dan konversi melalui rekomendasi yang dipersonalisasi
Mengurangi beban kerja dukungan pelanggan manual
Terintegrasi dengan mulus dengan Shopify dan platform media sosial
Memberikan bantuan pelanggan 24/7
Kekurangan
Beberapa pengguna melaporkan masalah dengan integrasi WhatsApp
Antarmuka pengguna mungkin terlihat kuno bagi beberapa pengguna
Integrasi Twitter telah dilaporkan bermasalah oleh beberapa pelanggan
Tren Traffic Bulanan Juphy
Juphy mencapai 34.176 kunjungan dengan pertumbuhan 2,6% pada bulan November. Tanpa adanya pembaruan produk tertentu, peningkatan kecil ini kemungkinan mencerminkan umpan balik pengguna yang terus positif dan dukungan pelanggan yang kuat yang disorot dalam ulasan terbaru.
Lihat riwayat traffic
Artikel Populer
Pembaruan Konten 12 Hari OpenAI 2024
Dec 12, 2024
ChatGPT Saat Ini Tidak Tersedia: Apa yang Terjadi dan Apa Selanjutnya?
Dec 12, 2024
X Milik Elon Musk Memperkenalkan Grok Aurora: Generator Gambar AI Baru
Dec 10, 2024
Hunyuan Video vs Kling AI vs Luma AI vs MiniMax Video-01(Hailuo AI) | Generator Video AI Mana yang Terbaik?
Dec 10, 2024
Lihat Selengkapnya