DialSense Features
DialSense adalah platform yang didukung AI untuk membangun, melatih, dan mengelola asisten suara untuk memberikan dukungan pelanggan 24/7.
Lihat Lebih BanyakFitur Utama DialSense
DialSense adalah platform yang didukung AI untuk membangun, melatih, dan mengelola asisten suara. Ini menawarkan fitur seperti dukungan pelanggan tanpa waktu tunggu, ketersediaan 24/7, dan kemampuan untuk menangani pertanyaan berulang sambil mengurangi biaya pusat panggilan. Asisten suara dapat disesuaikan untuk mencocokkan gaya bisnis dan memberikan perhatian pribadi kepada pelanggan.
Asisten Suara AI: Membangun dan melatih asisten suara yang didukung AI yang disesuaikan untuk bisnis Anda
Waktu Tunggu Nol: Memberikan dukungan pelanggan instan tanpa waktu tunggu
Ketersediaan 24/7: Menawarkan dukungan sepanjang waktu kepada pelanggan melalui asisten AI
Pengurangan Biaya: Secara signifikan mengurangi biaya pusat panggilan dengan mengotomatiskan pertanyaan berulang
Kasus Penggunaan DialSense
Dukungan Pelanggan: Menangani pertanyaan umum pelanggan dan memberikan resolusi instan 24/7
Penjadwalan Janji Temu: Memungkinkan pelanggan untuk memesan janji temu melalui interaksi suara
Informasi Produk: Memberikan rincian tentang produk atau layanan melalui interaksi berbasis suara
Pelacakan Status Pesanan: Memungkinkan pelanggan untuk memeriksa status pesanan mereka melalui pertanyaan suara
Kelebihan
Mengurangi waktu tunggu pelanggan
Tersedia 24/7
Menurunkan biaya operasional
Membebaskan agen manusia untuk pertanyaan kompleks
Kekurangan
Mungkin kurang sentuhan manusia bagi beberapa pelanggan
Potensi kesalahpahaman dalam skenario kompleks
Lihat Selengkapnya