Chatzap Features
Chatzap adalah widget chatbot bertenaga AI terkemuka yang menyediakan dukungan pelanggan instan, mengotomatiskan tugas, dan meningkatkan keterlibatan pengguna di situs web.
Lihat Lebih BanyakInformasi Lebih Lanjut
Fitur Utama Chatzap
Chatzap adalah widget chatbot yang didukung AI untuk situs web yang menyediakan dukungan pelanggan instan, mengotomatiskan tugas, dan meningkatkan keterlibatan pengguna. Ini menawarkan pelatihan yang mudah, penampilan yang dapat disesuaikan, pengumpulan prospek, dan ketersediaan 24/7. Platform ini mendukung berbagai bahasa dan dapat dengan cepat diterapkan untuk mengubah kehadiran online dan mengurangi biaya dukungan.
Pelatihan Mudah: Latih chatbot dengan memberikan tautan situs web atau mengetik informasi, menyederhanakan proses pengaturan.
Penampilan yang Dapat Disesuaikan: Personalisasi tampilan chatbot agar sesuai dengan gaya situs web Anda dengan pratinjau waktu nyata.
Pengumpulan Prospek: Mengumpulkan informasi pelanggan potensial untuk tindak lanjut, meningkatkan upaya pemasaran.
Jawaban Instan: Memberikan respons cepat dan akurat terhadap pertanyaan pelanggan, meningkatkan kepuasan.
Dukungan Multibahasa: Mendukung 95 bahasa, dengan optimasi untuk percakapan dalam bahasa Inggris.
Kasus Penggunaan Chatzap
Dukungan Pelanggan E-commerce: Membantu pembeli online dengan informasi produk, status pesanan, dan pengembalian 24/7.
Onboarding Produk SaaS: Memandu pengguna baru melalui fitur perangkat lunak dan menjawab pertanyaan umum tentang pengaturan.
Pertanyaan Properti Real Estat: Memberikan informasi instan tentang daftar, fasilitas, dan penjadwalan kunjungan.
Triage Pasien Kesehatan: Menawarkan penilaian gejala awal dan memandu pasien ke sumber daya yang sesuai.
Kelebihan
Pengaturan cepat dan mudah tanpa memerlukan pengkodean
Ketersediaan 24/7 untuk dukungan pelanggan
Alternatif yang hemat biaya untuk tim dukungan manusia
Dapat disesuaikan untuk mencocokkan identitas merek
Kekurangan
Terbatas pada 400k karakter per bot dalam rencana gratis
Saat ini dioptimalkan terutama untuk bahasa Inggris
Tidak memiliki integrasi dengan kunci OpenAI pribadi (akan datang segera)
API widget untuk kontrol JavaScript belum tersedia (dalam pengembangan)
Lihat Selengkapnya