ChatShape Features
ChatShape adalah platform yang mudah digunakan yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot berbasis AI kustom untuk situs web mereka, meningkatkan dukungan pelanggan dan mendorong konversi.
Lihat Lebih BanyakFitur Utama ChatShape
ChatShape adalah pembuat chatbot berbasis AI yang memungkinkan pengguna untuk membuat chatbot kustom untuk situs web mereka dengan hanya menyediakan tautan situs web. Platform ini merayapi konten situs untuk melatih chatbot, yang kemudian dapat disematkan untuk menangani dukungan pelanggan, pembuatan prospek, dan meningkatkan konversi. ChatShape menawarkan opsi kustomisasi, analitik, dan kemampuan untuk mengumpulkan prospek melalui antarmuka chatbot.
Integrasi Situs Web Instan: Buat chatbot dengan hanya memasukkan URL situs web Anda, yang kemudian ChatShape rayapi untuk melatih AI.
Respons AI yang Dapat Dikustomisasi: Pengguna dapat memperbarui prompt dan pesan awal chatbot untuk menyesuaikan responsnya terhadap pertanyaan pelanggan.
Pembuatan Prospek: Opsi untuk mengaktifkan pengumpulan email dalam jendela obrolan, dengan informasi prospek yang dapat dilihat di dasbor.
Analisis dan Pelaporan: Lihat statistik penggunaan chatbot dan ekspor log percakapan untuk analisis.
Pelatihan Multi-sumber: Kemampuan untuk membuat chatbot dari beberapa halaman web, file PDF, dan input data kustom.
Kasus Penggunaan ChatShape
Dukungan Pelanggan 24/7: Terapkan chatbot AI untuk memberikan respons instan terhadap pertanyaan pelanggan sepanjang waktu.
Bantuan Penjualan E-commerce: Gunakan chatbot untuk membimbing pelanggan melalui pemilihan produk dan meningkatkan konversi.
Sumber Daya Pendidikan: Buat chatbot untuk situs web sekolah untuk menjawab pertanyaan siswa dan orang tua tentang kursus dan kebijakan.
HR dan Rekrutmen: Deploy chatbot untuk menangani pertanyaan pekerjaan awal dan memberikan informasi tentang posisi yang terbuka.
Kelebihan
Mudah disiapkan dengan pengetahuan teknis minimal yang dibutuhkan
Dapat disesuaikan untuk mencocokkan suara dan tampilan merek
Potensi untuk secara signifikan mengurangi beban kerja dukungan pelanggan
Kekurangan
Efektivitas tergantung pada kualitas dan kelengkapan konten situs web
Mungkin memerlukan penyempurnaan berkelanjutan untuk meningkatkan akurasi dan relevansi respons
Lihat Selengkapnya