BIK Introduction
BIK adalah platform otomatisasi pemasaran yang didukung AI serba ada untuk merek eCommerce yang mengkonsolidasikan pemasaran, dukungan, dan analitik untuk mendorong ROI yang lebih tinggi.
Lihat Lebih BanyakApa itu BIK
BIK adalah platform pemasaran cerdas yang membantu merek eCommerce meningkatkan konversi dan pendapatan melalui otomatisasi yang didukung AI. Didirikan pada tahun 2019 dan berbasis di Bengaluru, India, BIK menawarkan rangkaian alat yang komprehensif termasuk Instagram AI, WhatsApp AI, Email AI, AI Helpdesk, Platform Data Pelanggan, dan banyak lagi. Ini bertujuan untuk merevolusi cara merek berinteraksi dengan pelanggan di berbagai saluran dengan memanfaatkan AI percakapan dan wawasan berbasis data.
Bagaimana cara kerja BIK?
BIK terintegrasi dengan platform eCommerce seperti Shopify untuk menyediakan fitur yang didukung AI di seluruh perjalanan pelanggan. Chatbot AI dan alur otomatisnya melibatkan pelanggan di saluran seperti WhatsApp dan Instagram, memberikan rekomendasi produk yang dipersonalisasi dan dukungan. Platform ini menggunakan data pelanggan dan AI untuk mengsegmentasikan audiens, membuat kampanye yang ditargetkan, dan mengotomatiskan alur kerja pemasaran. Dasbor analitik BIK memberikan wawasan waktu nyata untuk mengoptimalkan kinerja. Helpdesk AI meningkatkan efisiensi dukungan melalui fitur seperti pengenalan niat dan pengalihan tiket otomatis.
Manfaat dari BIK
Dengan mengkonsolidasikan fungsi pemasaran dan dukungan dengan otomatisasi AI, BIK membantu merek secara signifikan meningkatkan ROI dan efisiensi. Pelanggan melaporkan pengurangan biaya akuisisi pelanggan, peningkatan tingkat pembelian ulang hingga 70%, dan peningkatan pendapatan keseluruhan. Fitur yang didukung AI memungkinkan pengalaman pelanggan yang sangat dipersonalisasi dalam skala besar. Platform terpadu BIK memberikan merek pandangan 360 derajat tentang perjalanan pelanggan, memungkinkan pengambilan keputusan berbasis data. Selain itu, fitur seperti terjemahan bahasa waktu nyata dan dukungan AI 24/7 memperluas kemampuan merek untuk melayani audiens global secara efektif dan hemat biaya.
Tren Traffic Bulanan BIK
Produk BIK mengalami penurunan lalu lintas sebesar 45.1%, mencapai 252.6K kunjungan. Penurunan signifikan ini mungkin disebabkan oleh kurangnya pembaruan produk terbaru atau aktivitas pasar yang menonjol, sementara munculnya alat-alat AI baru dan kemajuan kompetitif, seperti aplikasi Gemini dari Google dan model AI Llama-3.1-Nemotron-70B-Instruct dari NVIDIA, dapat mengalihkan perhatian pengguna.
Lihat riwayat traffic
Lihat Selengkapnya