Chatzap Features
Chatzap est un widget de chatbot alimenté par IA qui fournit un support client instantané, automatise des tâches et augmente l'engagement des utilisateurs sur les sites web.
Voir plusCaractéristiques principales de Chatzap
Chatzap est un widget de chatbot alimenté par l'IA pour les sites web qui fournit un support client instantané, automatise des tâches et augmente l'engagement des utilisateurs. Il offre une formation facile, une apparence personnalisable, la collecte de leads et une disponibilité 24/7. La plateforme prend en charge plusieurs langues et peut être rapidement mise en œuvre pour transformer la présence en ligne et réduire les coûts de support.
Formation Facile: Former le chatbot en fournissant un lien vers un site web ou en tapant des informations, simplifiant ainsi le processus de configuration.
Apparence Personnalisable: Personnaliser l'apparence du chatbot pour correspondre au style de votre site web avec un aperçu en temps réel.
Collecte de Leads: Rassembler des informations sur les clients potentiels pour un suivi, améliorant ainsi les efforts de marketing.
Réponses Instantanées: Fournir des réponses rapides et précises aux questions des clients, améliorant la satisfaction.
Support Multilingue: Prend en charge 95 langues, avec une optimisation pour les conversations en anglais.
Cas d'utilisation de Chatzap
Support Client E-commerce: Aider les acheteurs en ligne avec des informations sur les produits, le statut des commandes et les retours 24/7.
Intégration de Produit SaaS: Guider les nouveaux utilisateurs à travers les fonctionnalités du logiciel et répondre aux questions courantes de configuration.
Demandes de Propriétés Immobilières: Fournir des informations instantanées sur les annonces, les commodités et la planification des visites.
Triage des Patients en Santé: Offrir une évaluation préliminaire des symptômes et guider les patients vers les ressources appropriées.
Avantages
Configuration rapide et facile sans codage requis
Disponibilité 24/7 pour le support client
Alternative économique aux équipes de support humain
Personnalisable pour correspondre à l'identité de la marque
Inconvénients
Limité à 400k caractères par bot dans le plan gratuit
Actuellement optimisé principalement pour la langue anglaise
Manque d'intégration avec des clés OpenAI personnelles (à venir bientôt)
API Widget pour le contrôle JavaScript pas encore disponible (en développement)
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