BIK Features
Principales fonctionnalités de BIK
BIK propose une gamme de fonctionnalités pour rationaliser les efforts de marketing et améliorer l'engagement des clients.
Comptoir d'aide unifié: Intègre la boîte de réception, le messager, Instagram, WhatsApp, SMS et le courriel en une plateforme efficace.
Chatbot avancé & Parcours: Améliore l'interaction client sur WhatsApp et Instagram.
IA Instagram: Comprend les fonctionnalités Commentaire vers DM et Achat de bout en bout.
Outils de jeu: Inclut Tourner la roue, Retour en stock et Détecteur de baisse de prix pour garder les clients engagés.
Avantages
Intégration transparente avec plusieurs canaux
Fonctionnalités de chatbot et de parcours avancées
Outils de jeu pour l'engagement des clients
Équipe de support réactive
Inconvénients
Peut nécessiter un paramétrage supplémentaire pour les conditions d'automatisation
Cas d'utilisation de BIK
Entreprises de commerce électronique
Agences de marketing numérique
Entreprises de vente au détail et de commerce électronique
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