Witlingo Introducción
Witlingo es una plataforma de comunicaciones multi-canal y multi-idioma impulsada por inteligencia artificial que permite a las empresas interactuar con sus comunidades a través de interfaces de voz y chat.
Ver más¿Qué es Witlingo?
Witlingo es una empresa de Software como Servicio (SaaS) B2B que proporciona herramientas para que las empresas creen y desplieguen experiencias de inteligencia artificial conversacional en múltiples canales. Fundada en 2016 por el ex jefe de producto de Amazon Alexa, Ahmed Bouzid, Witlingo permite a las organizaciones aprovechar las últimas innovaciones en reconocimiento de voz, procesamiento del lenguaje natural y inteligencia artificial conversacional para interactuar con sus clientes, prospectos y partidarios. La plataforma admite interfaces de voz como Amazon Alexa, Google Assistant y Samsung Bixby, así como chatbots, audio digital y aplicaciones móviles.
¿Cómo funciona Witlingo?
La plataforma de Witlingo permite a las empresas diseñar, construir, alojar y mantener experiencias de voz y chat sin necesidad de escribir código. Los usuarios pueden crear chatbots personalizados simplemente agregando enlaces y subiendo documentos. El sistema luego utiliza inteligencia artificial para generar interfaces conversacionales basadas en ese contenido. Para aplicaciones de voz, Witlingo proporciona herramientas para crear habilidades para plataformas como Alexa y Google Assistant. La plataforma también permite la comunicación multi-canal, permitiendo a las empresas enviar notificaciones y recibir respuestas a través de texto, llamadas telefónicas y altavoces inteligentes en más de 20 idiomas. Además, Witlingo ofrece servicios para activar páginas de Facebook con voz y crear experiencias de microcasting.
Beneficios de Witlingo
Al utilizar Witlingo, las empresas pueden establecer fácilmente una presencia en la emergente 'Web Primero de Voz' sin necesidad de extensos conocimientos técnicos. El enfoque multi-canal de la plataforma permite a las organizaciones llegar a su audiencia a través de sus métodos de comunicación preferidos. El sistema impulsado por inteligencia artificial permite interacciones más naturales y atractivas en comparación con las interfaces tradicionales. Para comunidades de vida para ancianos y otras organizaciones, las herramientas de Witlingo facilitan la mejora de la comunicación y el compromiso con los residentes y miembros de la comunidad. La flexibilidad y facilidad de uso de la plataforma la hacen accesible para empresas de todos los tamaños para aprovechar la tecnología de inteligencia artificial conversacional y mejorar las experiencias del cliente y optimizar las comunicaciones.
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