BIK Introducción
BIK es una plataforma de automatización de marketing impulsada por IA todo en uno para marcas de comercio electrónico que consolida marketing, soporte y análisis para impulsar un mayor ROI.
Ver más¿Qué es BIK?
BIK es una plataforma de marketing inteligente que ayuda a las marcas de comercio electrónico a aumentar las conversiones y los ingresos a través de la automatización impulsada por IA. Fundada en 2019 y con sede en Bengaluru, India, BIK ofrece un conjunto completo de herramientas que incluyen Instagram AI, WhatsApp AI, Email AI, AI Helpdesk, Plataforma de Datos de Clientes y más. Su objetivo es revolucionar la forma en que las marcas se relacionan con los clientes a través de canales aprovechando la IA conversacional y los conocimientos basados en datos.
¿Cómo funciona BIK?
BIK se integra con plataformas de comercio electrónico como Shopify para proporcionar características impulsadas por IA a lo largo del recorrido del cliente. Sus chatbots de IA y flujos automatizados involucran a los clientes en canales como WhatsApp e Instagram, proporcionando recomendaciones de productos personalizadas y soporte. La plataforma utiliza datos de clientes e IA para segmentar audiencias, crear campañas dirigidas y automatizar flujos de trabajo de marketing. El panel de análisis de BIK proporciona información en tiempo real para optimizar el rendimiento. El helpdesk de IA aumenta la eficiencia del soporte a través de características como el reconocimiento de intenciones y el enrutamiento automatizado de tickets.
Beneficios de BIK
Al consolidar las funciones de marketing y soporte con la automatización de IA, BIK ayuda a las marcas a mejorar significativamente el ROI y la eficiencia. Los clientes informan que reducen los costos de adquisición de clientes, aumentan las tasas de recompra hasta en un 70% y aumentan los ingresos generales. Las características impulsadas por IA permiten experiencias de cliente altamente personalizadas a gran escala. La plataforma unificada de BIK ofrece a las marcas una vista de 360 grados del recorrido del cliente, lo que permite la toma de decisiones basada en datos. Además, características como la traducción de idiomas en tiempo real y el soporte de IA 24/7 amplían las capacidades de las marcas para atender a audiencias globales de manera rentable.
Tendencias de Tráfico Mensual de BIK
El producto BIK experimentó una disminución del 45.1% en el tráfico, alcanzando 252.6K visitas. La caída significativa puede atribuirse a la falta de actualizaciones recientes del producto o actividades notables en el mercado, mientras que la aparición de nuevas herramientas de IA y avances competitivos, como la aplicación Gemini de Google y el modelo de IA Llama-3.1-Nemotron-70B-Instruct de NVIDIA, podrían haber desviado la atención de los usuarios.
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