BIK Características
Características Principales de BIK
BIK ofrece una gama de características para agilizar los esfuerzos de marketing y mejorar la participación del cliente.
Helpdesk Unificado: Consolida el buzón, el messenger, Instagram, WhatsApp, SMS y el correo electrónico en una sola plataforma eficiente.
Chatbot Avanzado y Viajes: Mejora la interacción del cliente en WhatsApp e Instagram.
Inteligencia Artificial de Instagram: Cuenta con la función Comentario a DM y capacidades de compra de extremo a extremo.
Herramientas de Gamificación: Incluye Girar la Rueda, Stock Disponible y Anuncios de Caída de Precio para mantener a los clientes interesados.
Ventajas
Integración sin problemas con múltiples canales
Características avanzadas de chatbot y viajes
Herramientas de gamificación para la participación del cliente
Equipo de soporte receptivo
Desventajas
Puede requerir un ajuste adicional para las condiciones de automatización
Casos de Uso de BIK
Negocios de comercio electrónico
Agencias de marketing digital
Compañías de retail y comercio electrónico
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