Tictuk 介绍

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Tictuk是一个创新的跨渠道订购和营销平台，使企业能够通过聊天、网络和社交媒体渠道接受订单并吸引客户。

什么是Tictuk

Tictuk是一家技术公司，创建了一个混合在线订购和营销平台。它允许企业无缝地将他们的网站转变为集成聊天助手的电子商务商店，同时也可以通过各种社交媒體和消息渠道（如WhatsApp、Facebook Messenger、短信等）进行订购。成立于2016年，并于2021年被Yum! Brands收购，Tictuk的解决方案被全球主要餐厅连锁店和品牌使用，以简化订购流程并增强客户参与度。

Tictuk 如何运作？

Tictuk的平台与企业的现有系统（包括销售点和支付处理）整合。它在一个统一的虚拟店面中跨越网络、社交媒体和聊天渠道。客户可以直接通过这些不同的接触点下订单，平台处理整个交易过程。该系统还包括营销工具，如潜在客户生成、重新定位和客户分析。企业可以通过Tictuk的仪表板管理其在线存在的所有方面，从产品目录到促销活动。此外，该平台提供实时订单监控等功能，使企业能够提供实时客户服务并跟踪性能指标。

Tictuk 的优势

通过使用Tictuk，企业可以显著提高其数字销售额和客户参与度。该平台允许公司在其客户已经花费时间的社交媒體和消息應用上接触他们，从而减少订购过程中的摩擦。它提供无缝的全渠道体验，提高客户忠诚度和留存率。营销工具帮助企业生成潜在客户，重新定位客户，并运行有效的广告活动。实时分析和报告使企业能够基于数据做出决策。总的来说，Tictuk帮助企业现代化其在线存在，简化运营，并在多个数字渠道上提高转化率。