SoundHound AI 介绍

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SoundHound AI 是一家领先的语音人工智能公司，提供独立的语音 AI 平台，使企业能够通过先进的语音识别和自然语言理解技术创建定制的对话体验。

什么是 SoundHound AI

SoundHound AI（纳斯达克代码：SOUN），成立于 2005 年，总部位于加利福尼亚州圣克拉拉，是一家领先的语音技术公司，为企业开发了全面的语音 AI 平台。该公司的平台使品牌能够为其产品、服务和应用程序启用语音功能，同时控制客户体验和数据。SoundHound 为超过 10,000 家餐厅地点提供服务，并与汽车、物联网、电信和酒店业的主要全球品牌合作。通过最近收购 Synq3 Restaurant Solutions 和 Amelia，SoundHound 扩大了其在多个垂直领域和数百个企业品牌的对话 AI 覆盖范围。

SoundHound AI 是如何工作的？

SoundHound 的平台通过专有的 Speech-to-Meaning® 和 Deep Meaning Understanding® 技术运行，这些技术实时处理语音并将其转换为意义，超越了传统的语音转文本方法。该平台包括多个组件：自动语音识别（ASR）用于准确的语音检测，自然语言理解（NLU）用于解释用户意图，文本转语音（TTS）用于语音响应，以及 Edge+Cloud 连接解决方案以实现最佳性能。该系统支持 25 种语言，并具有区域口音识别功能，可以在各种界面（包括移动应用、智能设备、车辆和餐厅点餐系统）中部署。他们的 Dynamic Interaction™ 技术使全双工对话成为可能，无需唤醒词或尴尬的停顿，使用户与 AI 之间的互动更加自然。

SoundHound AI 的优势

使用 SoundHound AI 为企业提供多种优势：通过自然对话界面提升客户体验，使品牌能够拥有自己的语音体验和客户数据而不依赖于大型科技公司，提供有价值的分析和见解以改进产品，并提供多语言支持以实现全球部署。该平台在处理语音命令的速度和准确性，以及处理复杂查询和与各种系统集成的能力，帮助企业提高运营效率，减少人员配置挑战，并通过语音启用服务创造新的收入机会。