Relish AI 介绍

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Relish AI是一个为电子商务商店提供的AI驱动的聊天机器人和购物助手，它全天候自动化销售和支持，提升转化率和客户参与度。

什么是 Relish AI

Relish AI是一个专为使用Shopify的电子商务企业设计的对话式AI平台。它提供了一个个性化、智能的AI驱动聊天助手，可以全天候自动化销售和客户支持功能。聊天机器人利用机器学习即时回答客户问题，协助产品发现，提供个性化推荐，并帮助恢复遗弃的购物车。Relish AI旨在增强在线购物体验，同时帮助电子商务商店增加收入和降低支持成本。

Relish AI 是如何工作的？

Relish AI与Shopify商店无缝集成，提供一个智能聊天机器人助手。它使用自然语言处理和机器学习来理解客户查询并提供相关响应。AI可以通过产品目录、常见问题解答和品牌信息进行训练，以提供关于产品详情、运输政策和退货等主题的即时答案。它还可以通过可定制的聊天活动主动与客户互动。对于复杂问题，Relish AI可以无缝地将对话转接给实时人类代理。该系统从互动中不断学习，以随着时间的推移改进其响应。商店所有者对AI的能力有完全控制，并可以轻松自定义其知识库和对话流程。

Relish AI 的优势

通过实施Relish AI，电子商务商店可以显著提高销售转化率，有些客户报告称转化率提高了多达20%。全天候的自动化支持减少了响应时间，并将支持工单数量减少了超过30%，从而降低了运营成本。个性化的产品推荐和购物车遗弃恢复功能有助于提高平均订单价值。Relish AI还能帮助捕获更多的电子邮件线索用于营销。总的来说，它通过即时、个性化的协助提高了客户满意度，同时让人类代理能够专注于更复杂的任务。AI的学习和改进能力随着持续使用而增强，意味着其带来的好处会随着时间的推移而累积。