什么是 ChatShape
ChatShape是一款创新的AI聊天机器人构建工具,允许网站所有者轻松创建并嵌入复杂的聊天机器人。通过利用GPT AI技术,ChatShape使企业能够自动化客户互动,即时回答查询并改善整体用户体验。该平台设计用于各种类型的网页,包括Confluence、Notion和Quip等私有维基,使其成为满足多样化业务需求的通用解决方案。
ChatShape 是如何工作的?
ChatShape通过一个简单的流程运行,从chatshape.com/create开始。用户输入他们的网站链接,ChatShape随后爬取该链接以提取相关文本内容。这些数据用于训练针对特定网站信息的定制AI聊天机器人。该平台还允许手动上传PDF文件和其他网页资源以增强聊天机器人的知识库。一旦训练完成,聊天机器人可以通过提供的脚本标签轻松嵌入到网站中。ChatShape提供品牌、语气和功能(包括潜在客户生成和分析跟踪)的定制选项。用户可以通过调整提示和添加新信息源来持续优化其聊天机器人的响应。
ChatShape 的优势
通过实施ChatShape,企业可以显著提高客户支持效率,提供全天候即时协助并缩短响应时间。AI驱动的聊天机器人通过与访客互动并及时回答他们的问题,有助于提高网站转化率。ChatShape的潜在客户收集功能有助于捕捉潜在客户信息,而其定制选项确保聊天机器人与品牌身份一致。该平台的分析功能提供有关客户互动的宝贵见解,帮助企业优化其策略。总的来说,ChatShape节省企业时间和资源,同时提高客户满意度并可能提升销售额。
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