BIK Introdução

A BIK é uma plataforma de automação de marketing impulsionada por IA tudo-em-um para marcas de eCommerce que consolida marketing, suporte e análises para impulsionar um ROI mais alto.
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O que é BIK

A BIK é uma plataforma de marketing inteligente que ajuda marcas de eCommerce a aumentar conversões e receita por meio de automação impulsionada por IA. Fundada em 2019 e com sede em Bengaluru, Índia, a BIK oferece um conjunto abrangente de ferramentas, incluindo Instagram AI, WhatsApp AI, Email AI, AI Helpdesk, Plataforma de Dados do Cliente e mais. Seu objetivo é revolucionar a forma como as marcas interagem com os clientes em todos os canais, aproveitando a IA conversacional e insights baseados em dados.

Como funciona o BIK?

A BIK se integra a plataformas de eCommerce como Shopify para fornecer recursos impulsionados por IA ao longo da jornada do cliente. Seus chatbots de IA e fluxos automatizados envolvem os clientes em canais como WhatsApp e Instagram, oferecendo recomendações de produtos personalizadas e suporte. A plataforma usa dados de clientes e IA para segmentar públicos, criar campanhas direcionadas e automatizar fluxos de trabalho de marketing. O painel de análises da BIK fornece insights em tempo real para otimizar o desempenho. O helpdesk de IA aumenta a eficiência do suporte por meio de recursos como reconhecimento de intenção e roteamento automatizado de tickets.

Benefícios do BIK

Ao consolidar funções de marketing e suporte com automação de IA, a BIK ajuda as marcas a melhorar significativamente o ROI e a eficiência. Os clientes relatam a redução dos custos de aquisição de clientes, aumento das taxas de recompra em até 70% e aumento da receita total. Os recursos impulsionados por IA permitem experiências de cliente altamente personalizadas em escala. A plataforma unificada da BIK oferece às marcas uma visão de 360 graus da jornada do cliente, permitindo a tomada de decisões baseada em dados. Além disso, recursos como tradução de idiomas em tempo real e suporte de IA 24/7 expandem as capacidades das marcas para atender públicos globais de forma econômica.

Tendências de Tráfego Mensal do BIK

O produto BIK experimentou uma queda de 45,1% no tráfego, atingindo 252,6 mil visitas. A queda significativa pode ser atribuída à falta de atualizações recentes do produto ou atividades notáveis no mercado, enquanto o surgimento de novas ferramentas de IA e avanços competitivos, como o aplicativo Gemini do Google e o modelo de IA Llama-3.1-Nemotron-70B-Instruct da NVIDIA, podem ter desviado a atenção dos usuários.

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