株式会社Zeals (ジールス) 介紹

株式会社Zeals (ジールス) 是一家日本公司，提供AI驅動的聊天機器人解決方案，專注於行銷和電子商務，重點在於提供個性化的「omotenashi」(日本待客之道) 體驗。

什麼是株式会社Zeals (ジールス)

株式会社Zeals (ジールス) 是一家成立於2014年的行銷AIX公司，以「用Omotenashi AI革新行銷」為願景。該公司開發並運營「Zeals」，一個利用AI聊天機器人在LINE、Facebook Messenger和Instagram Direct等訊息平台上提供個人化客戶體驗的聊天商務平台。Zeals旨在通過結合尖端AI技術和日本待客之道的精髓，重新定義數位行銷和電子商務，創造引人入勝的對話式購物體驗。

株式会社Zeals (ジールス) 如何運作？

Zeals的聊天商務平台將AI聊天機器人與流行的訊息應用程式整合，創建互動式購物體驗。該系統使用先進的自然語言處理和機器學習算法與用戶進行對話式互動，引導他們進行產品探索、推薦和購買。與僅專注於客戶支援的傳統聊天機器人不同，Zeals的解決方案旨在通過個性化對話推動行銷和銷售轉化。該公司的專家對話設計師團隊幫助客戶建立、測試和部署符合特定業務目標的定制聊天體驗。Zeals還利用其超過1.5億條對話數據點的龐大數據庫，持續改進聊天機器人的性能和個性化。

株式会社Zeals (ジールス) 的好處

透過使用Zeals的聊天商務平台，企業可以大幅提升客戶參與度並增加付費和有機社交媒體活動的轉化率。AI驅動的聊天機器人提供24/7的個人化客戶服務，減輕人力負擔同時提高回應速度。平台的對話性質允許與客戶進行更自然且吸引人的互動，從而提高品牌忠誠度和銷售額。此外，Zeals的解決方案幫助公司直接從客戶收集有價值的零方數據，實現更精準的行銷努力。平台與流行訊息應用程式的整合也使企業能夠在客戶已花費大量時間的地方接觸他們，增加參與和轉化的可能性。