eesel.ai 介紹

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eesel.ai是一個AI驅動的平台，創建了一個公司知識預言，能夠即時回答跨各種通信渠道和應用程序的問題。

什麼是 eesel.ai

eesel.ai是一款創新的AI工具，將公司的知識庫轉化為一個可存取、智能的預言。它能無縫整合各種文件協作平台、團隊聊天應用、幫助台和網站，即時回答任何與公司相關的問題。通過利用先進的AI和機器學習算法，eesel.ai旨在簡化資訊存取、提高生產力並改善組織內的決策過程。

eesel.ai 如何運作？

eesel.ai通過連接到並索引公司現有的知識來源（如幫助中心、Google Docs、Confluence、Notion、Sharepoint和其他應用）來工作。它使用AI分析這些信息並創建一個專用的知識庫。用戶可以通過各種渠道（如Slack、Microsoft Teams、幫助台系統或可自定義的網絡小部件）與這個AI驅動的預言進行交互。該平台使用自然語言處理來理解查詢並提供基於公司自身信息的準確、上下文相關的答案。eesel.ai可以配置為自動回應團隊聊天中的問題，為支援票證起草回應，甚至直接處理基本的客戶查詢。

eesel.ai 的好處

使用eesel.ai為組織帶來了眾多好處。它能大幅減少搜尋資訊的時間，提高員工生產力，並加速入職流程。對於客戶支援，它能降低回應時間，甚至自動處理一級票證。該平台能夠跨多種語言工作，使全球團隊能輕鬆存取資訊。eesel.ai還優先考慮數據安全，符合SOC2標準並採取加密措施。通過即時存取公司知識，eesel.ai幫助組織更快、更明智地做出決策，同時減輕支援和知識管理團隊的工作負擔。