Connektinn 的主要功能
Connektinn 是一個為商家提供的客戶服務和忠誠度解決方案,提供一個 AI 驅動的助手,幫助企業在多個渠道上與客戶溝通。它提供即時設置,支持超過 80 種語言,捕捉潛在客戶,管理預訂,並允許無需編程技能的定制。該平台旨在提高各類企業的客戶服務和轉化率。
無代碼 AI 助手: 只需提供您的業務信息,無需任何編程技能即可創建定制的 AI 助手。
多渠道溝通: 從單一帳戶管理多個溝通渠道的客戶互動。
實時通知: 當訪客在您的網站上開始對話時,即時接收警報。
多語言支持: 以超過 80 種語言與客戶溝通,服務全球受眾。
預訂管理: 直接通過平台處理客戶預訂和預約。
Connektinn 的使用案例
零售和電子商務: 提供即時客戶支持,回答產品查詢,並協助在線購買以提高轉化率。
餐廳和餐飲服務: 高效管理餐桌預訂,回答菜單問題,並處理外賣訂單。
美容和健康: 為沙龍、理髮店和spa預約,同時向客戶提供服務信息。
專賣店: 為葡萄酒商店、CBD商店和園藝中心等利基市場提供專家建議和產品信息。
優點
無需編碼的簡單設置
支持多種語言和溝通渠道
可定制適用於各種業務類型
缺點
在複雜的客戶服務場景中可能存在潛在限制
可能需要定期更新以保持準確的業務信息
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