什麼是 Chaindesk
Chaindesk 是一個創新的 AI 聊天機器人平台，旨在徹底改變客戶支援和參與。它允許企業輕鬆地在自己的數據上訓練定制聊天機器人，無需大量的 IT 支援。該平台無縫整合了文件、Notion、Google Drive、Zendesk 幫助中心和任何公共 URL 等多種來源，以提供全面的回應。憑藉其無代碼方法和先進的 AI 能力，Chaindesk 準備為全球企業提升客戶服務運營。
Chaindesk 如何運作？
Chaindesk 通過從多樣化的來源（包括文件、Notion、Google Drive、Zendesk 幫助中心和公共 URL）中獲取內容來運作。這些內容隨後被用來訓練定制的 AI 聊天機器人，這些機器人可以在多個渠道上提供即時、準確的支持。該平台確保跨嵌入式小部件、WhatsApp、Slack、Telegram 等平台的對話不間斷。Chaindesk 還允許用戶隨時接管對話，確保客戶獲得最佳支援。此外，當數據更新時，該平台會自動重新訓練 AI 聊天機器人，確保聊天機器人保持準確和最新。
Chaindesk 的好處
Chaindesk 提供多項好處，包括能夠提供 24/7 支援、減少工單量及增強客戶參與度。它還允許企業專注於重要的對話、自動化工作流程，並在提供個性化體驗的同時收集潛在客戶。此外，Chaindesk 確保客戶數據在傳輸中和在安全伺服器上靜止時都經過加密，尊重用戶隱私。
Chaindesk 每月流量趨勢
Chaindesk 月訪問量增長47.9%，達到242,167次訪問。這顯著的增長很可能是由於全球數千家企業採用Chaindesk的生成式AI平台，使他們能夠創建自定義的ChatGPT AI聊天機器人並實現客戶支援自動化。該平台的多語言支援和與各種平台的無縫整合進一步提升了其吸引力。
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