ASKTOWEB 的主要功能
ASKTOWEB 是一項利用 AI 技術的搜尋和聊天機器人服務,為網站增添智能搜尋功能。它允許訪客輕鬆地在整個網站上找到資訊,無需知道特定關鍵字。該服務利用 AI 理解自然語言查詢,提供事實核對的回應,支援多種語言,並且只需一行代碼即可輕鬆整合。
AI 驅動的搜索: 利用人工智能理解並回應網站內容中的自然語言查詢。
多模型準確性驗證: 使用不同語言模型事實核對 AI 回應,確保準確性並防止不當內容。
直接參考跳轉: 創建跳轉到頁面內特定文本的鏈接,使用戶能夠快速找到確切信息。
多語言支持: 聊天機器人可支援多達 12 種語言,使其適用於全球受眾。
輕鬆整合: 只需一行腳本即可添加到網站,設計和調整由服務團隊處理。
ASKTOWEB 的使用案例
SaaS 登陸頁面: 幫助潛在客戶快速找到軟件即服務網站上的功能、價格和支持信息。
軟件文檔: 允許用戶輕鬆搜索並找到複雜技術文檔中的特定信息。
電子商務網站: 協助購物者找到產品信息、運輸詳情和退貨政策,無需瀏覽多個頁面。
客戶支持: 通過回答常見問題並引導用戶到相關信息,減輕人工支持團隊的負擔。
優點
易於實施,無需專業技術知識
通過提供快速訪問信息來改善用戶體驗
支援多種語言,適用於全球範圍
減輕客戶支持團隊的負擔
缺點
可能需要持續維護以保持 AI 回應與網站內容同步
關於數據處理和 AI 訓練的潛在隱私問題
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