Markprompt Özellikler
Markprompt, mevcut ürünlerle entegre olan ve çeşitli destek görevlerini otomatikleştiren müşteri destek deneyimleri oluşturmak için yapay zeka destekli bir platformdur.
Daha Fazla GösterMarkprompt Temel Özellikleri
Markprompt, kurumsal düzeyde müşteri destek deneyimleri oluşturmak için AI destekli bir platformdur. Çeşitli kaynaklardan veri senkronizasyonu, AI asistanları oluşturma ve yönetme için bir Asistan IDE'si, performans izleme, iş akışı orkestrasyonu, içgörüler ve raporlama, otomatik içerik oluşturma ve popüler araçlarla entegrasyon gibi özellikler sunar. Markprompt, şirketlerin soruları yanıtlama, iadeleri işleme ve özetler oluşturma gibi görevleri yerine getirebilen AI yerel destek çözümleri oluşturmasını sağlar.
Veri Senkronizasyonu ve Dizine Alma: AI'yi şirket bilgisine dayandırmak için GitHub depoları, web siteleri ve dosya yüklemeleri dahil olmak üzere çeşitli kaynaklardan içerik bağlayın ve dizinleyin.
Asistan IDE: Tek bir arayüzden AI asistanları oluşturun, test edin, sürümleyin, karşılaştırın ve dağıtın; özel ve kendi barındırdığınız modeller için destek ile.
İş Akışı Orkestrasyonu: API'leri bağlayın ve AI ajanlarının karmaşık destek görevleri için çok adımlı iş akışlarını planlayıp yürütmesine izin verin.
Analitik ve İçgörüler: AI performansını derinlemesine anlayın, metrikleri takip edin ve destek stratejilerini geliştirmek için ayrıntılı raporlar oluşturun.
Otomatik İçerik Oluşturma: Bilgi boşluklarını ve güncel olmayan içerikleri proaktif olarak belirleyin, destek materyallerini güncel tutmak için iyileştirmeler önerin.
Markprompt Kullanım Alanları
Otomatik Müşteri Sorguları: Yaygın müşteri soruları ve taleplerini ele almak için AI sohbet botlarını dağıtarak, insan destek temsilcilerinin iş yükünü azaltın.
Bilet Sınıflandırma ve Yönlendirme: Gelen destek biletlerini içerik analizi temelinde uygun ekipler veya temsilcilere otomatik olarak kategorize edin ve atayın.
Bilgi Tabanı Yönetimi: Boşlukları otomatik olarak belirleyerek ve içerik güncellemeleri önererek güncel bir bilgi tabanı sürdürün.
Temsilci Yardımı: İnsan temsilcilere AI destekli öneriler ve taslaklar sağlayarak, karmaşık sorgulara daha verimli yanıt vermelerine yardımcı olun.
Artıları
Müşteri desteği için kapsamlı AI altyapısı
Mevcut araçlar ve iş akışları ile esnek entegrasyon
Gelişmiş analitik ve performans izleme yetenekleri
Özel ve kendi barındırdığınız AI modelleri için destek
Eksileri
Optimal performans için önemli bir kurulum ve yapılandırma gerektirebilir
AI destekli destek sistemlerine yeni olan ekipler için potansiyel öğrenme eğrisi
Markprompt Benzer En Yeni Yapay Zeka Araçları
Heartbeat
Heartbeat, özelleştirilebilir alanlar, gerçek zamanlı iletişim ve sağlık izleme yetenekleri sunan hem çevrimiçi topluluk oluşturma çözümü hem de yaşlılar ve risk altındaki bireyler için AI destekli sağlık arama sistemi sunan çok yönlü bir platformdur.
Resonoon
Resonoon, işletmelerin teknik beceriler olmadan 30 dakika içinde AI destekli ses ve sohbet botları oluşturmasını sağlayan, kodlama gerektirmeyen bir B2B SaaS platformudur ve konuşma başına ödeme fiyatlandırması sunar.
WhatsBoost
WhatsBoost, işletmelerin müşteri iletişimlerini otomatikleştirmelerini, kampanyaları yönetmelerini ve açık API'ler aracılığıyla birden fazla hizmetle entegre olmalarını sağlayan AI destekli bir WhatsApp pazarlama platformu ve resmi Meta Ortağıdır.
Vapify
Vapify, ajansların Vapi.ai'nin ses AI çözümlerini kendi markaları altında sunmalarını sağlarken, müşteri ilişkilerini kontrol altında tutmalarını ve gelirlerini maksimize etmelerini sağlayan bir beyaz etiket platformudur.
Markprompt Gibi Popüler Yapay Zeka Araçları
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein, Salesforce'un CRM ürünlerine AI yetenekleri getiren entegre bir yapay zeka platformudur ve müşteri deneyimlerini ve iş süreçlerini geliştirmek için öngörücü analiz, doğal dil işleme ve makine öğrenimi sunar.
HubSpot
HubSpot, işletmelerin büyümesine yardımcı olmak için pazarlama, satış, hizmet, operasyonlar ve web sitesi oluşturma yazılımları sunan hepsi bir arada AI destekli bir müşteri platformudur.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond, işletmelerin müşterilere anında yanıt vermek için GPT destekli sohbet botları oluşturmasına olanak tanıyan güçlü bir AI sohbet botu oluşturucusudur; çok kaynaklı veri içe aktarma, özelleştirme ve entegrasyonlar gibi özellikler sunar.
tawk.to
tawk.to, işletmelerin web sitelerinde veya özelleştirilebilir bir sayfadan ziyaretçileri izlemelerine ve onlarla sohbet etmelerine olanak tanıyan %100 ücretsiz bir canlı sohbet yazılımıdır.
Daha Fazla Göster