Witlingo 기능

Witlingo은 다채널, 다국어 AI 기반 소통 플랫폼으로서 기업들이 음성 및 채팅 인터페이스를 통해 자신들의 커뮤니티와 소통할 수 있게 합니다.
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Witlingo의 주요 기능

Witlingo는 B2B SaaS 회사로, Amazon Alexa, Google Assistant, Samsung Bixby와 같은 플랫폼에서 음성 우선 경험을 설계, 구축, 호스팅하기 위한 도구를 제공합니다. 그들의 주력 제품인 Witlingo Communities는 다중 채널, 다중 언어 AI 기반 커뮤니케이션 플랫폼으로, 조직이 20개 이상의 언어로 텍스트, 전화, 스마트 스피커를 통해 알림을 보내고 응답을 받을 수 있게 합니다. Witlingo는 사용자 정의 ChatGPT 통합 및 마이크로캐스팅 서비스도 제공합니다.
다중 채널 커뮤니케이션: 텍스트, 전화 통화, 스마트 스피커를 통해 알림을 보내고 응답을 받을 수 있게 합니다.
다중 언어 지원: 다양한 커뮤니티를 위한 20개 이상의 언어로 커뮤니케이션을 제공합니다.
음성 우선 경험 개발: Alexa 및 Google Assistant와 같은 주요 플랫폼에서 음성 애플리케이션을 만들고 호스팅하기 위한 도구를 제공합니다.
사용자 정의 ChatGPT 통합: 기업이 코딩 없이 사용자 정의 ChatGPT 챗봇을 만들고 배포할 수 있게 합니다.
마이크로캐스팅 서비스: 짧은 오디오 콘텐츠의 쉬운 제작 및 배포를 위한 Castlingo를 제공합니다.

Witlingo의 사용 사례

노인 주거 시설: 다양한 채널을 통해 노인 주거 시설의 직원과 주민 간의 소통을 촉진합니다.
비영리 조직: 비영리 단체가 음성 및 텍스트 기반 커뮤니케이션을 통해 지지자 및 자원봉사자와 소통할 수 있게 합니다.
기업 커뮤니케이션: 기업이 내부 커뮤니케이션이나 고객 참여를 위한 음성 지원 경험을 만들 수 있게 합니다.
의료 서비스 제공자: 환자 참여 및 정보 전달을 위한 음성 우선 솔루션을 구현합니다.
교육 기관: 학생 참여 및 정보 전달을 위한 음성 지원 애플리케이션을 만듭니다.

장점

음성 및 텍스트 기반 커뮤니케이션 도구의 포괄적인 모음을 제공
다양한 언어와 플랫폼을 지원
광범위한 코딩 없이 음성 경험을 만들기 위한 사용하기 쉬운 도구 제공
다양한 산업 및 사용 사례에 맞춰져 있음

단점

전체 기능을 위해 기존 시스템과의 통합이 필요할 수 있음
가격이 소규모 조직이나 개인에게는 장벽이 될 수 있음
Alexa 및 Google Assistant와 같은 타사 플랫폼에 일부 기능이 의존적임

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