Elephant.ai 소개
Elephant.ai는 AI 기반 판매 어시스턴트로, 24/7 즉각적인 지원, 리드 자격 확인 및 자동화된 판매 종료를 통해 웹사이트 방문자를 구매자로 전환합니다.
더 보기Elephant.ai이란?
Elephant.ai는 기업의 온라인 판매 및 고객 지원 능력을 향상시키기 위해 설계된 정교한 AI 기반 어시스턴트입니다. 코딩이 필요 없는 몇 분 만에 구현할 수 있는 개인화되고 항상 켜져 있는 솔루션을 제공합니다. 이 플랫폼은 회사의 고유한 비즈니스 지식을 이해하고 활용하도록 구축되어 24시간 동안 웹사이트 방문자에게 맞춤형 지원을 제공합니다. Elephant.ai는 여러 언어를 지원하고 기업이 확장함에 따라 적응할 수 있는 유연한 가격 계획을 제공합니다.
Elephant.ai은 어떻게 작동하나요?
Elephant.ai는 URL 스캔, 파일 업로드 또는 직접 텍스트 입력과 같은 다양한 방법을 통해 회사의 특정 비즈니스 정보를 흡수하여 작동합니다. 이 데이터는 AI의 지식 기반의 기초를 형성합니다. 그런 다음 어시스턴트는 웹사이트, 고객 포털 및 도움말 센터를 포함한 여러 접점에 배포될 수 있습니다. 사용자와 상호 작용함에 따라 지속적으로 학습하고 응답을 개선합니다. AI는 제품 문의에서 리드 자격 확인 및 판매 전환율을 높이는 리드 육성에 이르기까지 광범위한 작업을 처리할 수 있습니다. 또한 사용자가 효과적으로 참여할 수 있도록 빠른 대화 시작 기능을 제공하며, 필요한 경우 복잡한 문제를 인간 에이전트로 에스컬레이션할 수 있습니다. 또한 Elephant.ai는 리드 정보를 캡처하고 사용자 상호 작용에 따라 자동화된 작업을 실행할 수 있습니다.
Elephant.ai의 이점
Elephant.ai를 구현함으로써 기업은 고객 서비스와 판매 프로세스를 크게 향상시킬 수 있습니다. 24/7 가용성은 고객의 질문이 무응답되지 않도록 보장하며, 잠재적으로 91%의 문의를 인간의 개입 없이 해결할 수 있습니다. 이는 고객 만족도를 향상시킬 뿐만 아니라 인간 직원이 복잡하고 가치 있는 작업에 집중할 수 있게 합니다. 리드 자격 확인 및 육성 능력은 판매 전환율을 높일 수 있으며, 자동화된 액션 기능은 전반적인 생산성을 향상시킵니다. 시스템의 상호 작용마다 학습하는 능력은 시간이 지남에 따라 성능을 지속적으로 개선합니다. 또한, 일일 이메일 요약은 고객 행동과 어시스턴트 성능에 대한 중요한 통찰력을 제공하여 기업이 지속적인 개선을 위해 데이터 기반 결정을 내릴 수 있게 합니다.
Elephant.ai 월간 트래픽 동향
Elephant.ai는 트래픽이 16.9% 감소하여 방문자 수가 62,209명으로 떨어졌습니다. 최근 제품 업데이트나 주목할 만한 시장 활동이 없었다는 점을 고려할 때, 이러한 감소는 일반적인 시장 변동이나 경쟁 심화로 인한 것으로 보입니다.
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