eesel.ai 소개

eesel.ai는 다양한 커뮤니케이션 채널과 앱에서 질문에 즉시 답변하는 회사 지식 오라클을 생성하는 AI 기반 플랫폼입니다.
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eesel.ai이란?

eesel.ai는 회사의 지식 기반을 접근 가능하고 지능적인 오라클로 변환하는 혁신적인 AI 도구입니다. 다양한 문서 협업 플랫폼, 팀 채팅 앱, 헬프 데스크 및 웹사이트와 원활하게 통합되어 회사 관련 질문에 즉각적인 답변을 제공합니다. 고급 AI 및 머신 러닝 알고리즘을 활용하여, eesel.ai는 정보 접근을 간소화하고, 생산성을 향상시키며, 조직 내 의사 결정 프로세스를 개선하는 것을 목표로 합니다.

eesel.ai은 어떻게 작동하나요?

eesel.ai는 헬프 센터, Google Docs, Confluence, Notion, Sharepoint 및 기타 앱과 같은 회사의 기존 지식 소스에 연결하고 이를 인덱싱하여 작동합니다. AI를 사용하여 이 정보를 분석하고 전용 지식 기반을 생성합니다. 사용자는 Slack, Microsoft Teams, 헬프 데스크 시스템 또는 사용자 정의 가능한 웹 위젯과 같은 다양한 채널을 통해 이 AI 기반 오라클과 상호 작용할 수 있습니다. 이 플랫폼은 자연어 처리를 사용하여 쿼리를 이해하고 회사의 자체 정보에 기반하여 정확하고 맥락에 맞는 답변을 제공합니다. eesel.ai는 팀 채팅에서 질문에 자동으로 응답하거나 지원 티켓에 대한 답변을 초안하거나 기본 고객 문의를 직접 처리하도록 구성할 수 있습니다.

eesel.ai의 이점

eesel.ai를 사용하면 조직에 많은 이점이 있습니다. 정보 검색에 소요되는 시간을 크게 줄이고, 직원 생산성을 향상시키며, 온보딩 프로세스를 가속화합니다. 고객 지원의 경우, 응답 시간을 단축하고 잠재적으로 1단계 티켓을 자동으로 처리할 수 있습니다. 이 플랫폼은 여러 언어에서 작업할 수 있는 능력을 통해 글로벌 팀이 정보를 쉽게 접근할 수 있도록 합니다. eesel.ai는 또한 SOC2 준수 및 암호화 조치를 통해 데이터 보안을 우선시합니다. 회사 지식에 즉시 접근할 수 있도록 함으로써, eesel.ai는 조직이 더 빠르고, 더 많은 정보에 기반한 결정을 내릴 수 있도록 도와주며, 지원 및 지식 관리 팀의 업무 부담을 줄입니다.

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