Doko AI의 주요 기능
Doko AI는 사용자가 다양한 비즈니스 목적을 위해 AI 기반 챗봇을 생성, 사용자 정의 및 배포할 수 있는 플랫폼입니다. 지식 기반 통합, AI 기반 분석 및 사용자 친화적인 채팅 인터페이스와 같은 기능을 제공합니다. 이 플랫폼은 여러 언어, 웹사이트 통합을 지원하며 챗봇 교육을 위한 다양한 문서 유형을 처리할 수 있습니다.
빠른 챗봇 생성: 문서, 웹사이트 및 텍스트와 같은 다양한 지식 소스를 사용하여 몇 분 안에 챗봇을 생성하고 사용자 정의합니다.
AI 기반 분석: 고급 AI 기술을 사용하여 정보를 처리하고 분석하여 지능형 챗봇 응답을 생성합니다.
다중 플랫폼 통합: 웹사이트, 내부 채팅 및 이메일 시스템에 챗봇을 통합하여 원활한 커뮤니케이션을 제공합니다.
사용자 정의 가능한 인터페이스: 비즈니스 아이덴티티에 맞게 사용자 정의 색상 및 브랜딩으로 챗봇 외관을 개인화합니다.
다국어 지원: 다양한 사용자 기반을 위해 여러 언어로 소통할 수 있는 챗봇을 생성합니다.
Doko AI의 사용 사례
고객 지원: 챗봇이 일반적인 문의에 답변하고 24/7 지원을 제공하여 고객 서비스를 자동화합니다.
부동산 지원: 주택 데이터베이스에 대한 질문에 답변하여 잠재적인 구매자나 임차인이 적합한 부동산을 찾도록 돕습니다.
내부 지식 관리: 직원들을 위해 회사 정보, 사용자 매뉴얼 및 프로세스에 쉽게 접근할 수 있도록 중앙 집중화합니다.
제품 추천: 고객의 선호도와 필요에 따라 최상의 제품이나 서비스를 선택하는 데 도움을 줍니다.
인사 및 온보딩: 신입 직원에게 회사 정보 및 정책에 즉시 접근할 수 있도록 하여 인사 프로세스를 간소화합니다.
장점
광범위한 기술 지식 없이 쉽게 설정하고 사용할 수 있음
다양한 플랫폼 및 데이터 소스와 유연하게 통합 가능
브랜드 아이덴티티 및 특정 비즈니스 요구에 맞게 사용자 정의 가능
24/7 사용 가능, 응답 시간 및 고객 만족도 향상
단점
사용 제한이 있는 제한된 무료 요금제
쿼리당 가격 책정으로 인해 사용량 증가에 따른 높은 비용 가능성
정보의 정확성과 관련성을 유지하기 위해 정기적인 업데이트가 필요할 수 있음
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