Chaindesk 소개
Chaindesk는 GPT-4와 같은 생성 AI 모델을 활용하여 보안이 강화되고 정확한 응답을 제공하는 노코드 AI 챗봇 플랫폼입니다. 고객 문의를 해결하고 티켓 볼륨을 즉시 감소시킵니다.
더 보기Chaindesk이란?
Chaindesk는 고객 지원 및 참여를 혁신하기 위해 설계된 혁신적인 AI 챗봇 플랫폼입니다. 기업이 광범위한 IT 지원 없이 자체 데이터로 맞춤 챗봇을 쉽게 훈련시킬 수 있습니다. 이 플랫폼은 파일, Notion, Google Drive, Zendesk 도움말 센터 및 모든 공개 URL과 같은 다양한 소스와 원활하게 통합되어 포괄적인 응답을 제공합니다. 노코드 접근 방식과 고급 AI 기능으로, Chaindesk는 전 세계 기업의 고객 서비스 운영을 개선하기 위해 준비되어 있습니다.
Chaindesk은 어떻게 작동하나요?
Chaindesk는 파일, Notion, Google Drive, Zendesk 도움말 센터 및 공개 URL과 같은 다양한 소스의 콘텐츠를 섭렵하여 작동합니다. 이 콘텐츠는 다중 채널에서 즉각적이고 정확한 지원을 제공할 수 있는 맞춤 AI 챗봇을 훈련하는 데 사용됩니다. 플랫폼은 Embeddable Widgets, WhatsApp, Slack, Telegram 등의 플랫폼에서 대화를 중단 없이 보장합니다. Chaindesk는 또한 사용자가 언제든지 대화에 참여할 수 있도록 하여 고객이 가능한 최선의 지원을 받을 수 있게 합니다. 또한 플랫폼은 데이터가 업데이트될 때마다 AI 챗봇을 자동으로 재훈련하여 챗봇이 정확하고 최신 상태를 유지하도록 합니다.
Chaindesk의 이점
Chaindesk는 24/7 지원 제공, 티켓 볼륨 감소 및 고객 참여 강화를 포함한 다양한 혜택을 제공합니다. 또한 중요한 대화에 집중하고, 워크플로를 자동화하며, 개인화된 경험을 제공하면서 리드를 수집할 수 있게 해줍니다. 더욱이 Chaindesk는 고객 데이터가 보안 서버에서 전송 중 및 저장 상태에서 암호화되어 사용자 개인정보를 존중합니다.
Chaindesk 월간 트래픽 동향
Chaindesk는 월간 방문자 수가 47.9% 증가하여 242,167회 방문을 기록했습니다. 이러한 큰 증가는 전 세계 수천 개의 기업들이 맞춤형 ChatGPT AI 챗봇을 만들고 고객 지원을 자동화할 수 있게 해주는 Chaindesk의 생성형 AI 플랫폼 도입에 기인한 것으로 보입니다. 이 플랫폼의 다국어 지원과 다양한 플랫폼과의 원활한 통합은 그 매력을 더욱 높여줍니다.
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