Boon AI Chatbot 소개

Boon은 기업이 웹사이트 전환을 촉진하고 리드를 캡처하며 24/7 고객 지원을 제공하기 위해 맞춤형 챗봇을 생성할 수 있는 코드 없는 AI 기반 챗봇 플랫폼입니다.
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Boon AI Chatbot이란?

Boon AI Chatbot은 기업이 코딩 기술 없이 AI 기반 챗봇을 구축하고 배포할 수 있는 혁신적인 플랫폼입니다. 이는 고급 자연어 처리 및 ChatGPT 기능을 활용하여 웹사이트 방문자와 인간과 같은 대화를 나눌 수 있는 챗봇을 생성합니다. Boon은 기업이 특정 지식 기반에 대해 챗봇을 훈련하고, 봇의 외관과 메시지를 사용자 정의하며, 웹사이트에 쉽게 통합하여 24시간 고객 지원 및 리드 생성을 제공할 수 있도록 합니다.

Boon AI Chatbot은 어떻게 작동하나요?

Boon은 간단한 세 단계 프로세스를 통해 작동합니다. 첫째, 사용자는 회사의 지식 기반 문서(PDF, Word 파일 등)를 업로드하여 AI를 특정 정보에 대해 훈련시킵니다. 다음으로, 사용자는 직관적인 코드 없는 인터페이스를 통해 챗봇의 외관과 메시지를 사용자 정의합니다. 마지막으로, 사용자는 제공된 코드 스니펫을 사용하여 웹사이트에 챗봇을 임베드합니다. 라이브 상태가 되면 챗봇은 방문자와 상호작용하고 질문에 답하며 리드를 캡처합니다. 이 플랫폼은 기업이 성능을 최적화하고 잠재 고객을 추적하는 데 도움이 되는 분석 및 리드 점수를 제공합니다. Boon은 또한 Zapier를 통해 다른 도구와의 통합을 제공하여 워크플로를 간소화합니다.

Boon AI Chatbot의 이점

Boon AI Chatbot을 구현함으로써 기업은 고객 참여 및 리드 생성 노력을 크게 향상시킬 수 있습니다. 24/7 가용성은 문의가 응답되지 않도록 보장하여 고객 만족도를 향상시킵니다. 지능형 리드 캡처 기능은 대화를 귀중한 판매 기회로 전환합니다. 맞춤화 옵션을 통해 챗봇이 브랜드 음성을 정확하게 표현할 수 있습니다. 이 솔루션은 비용 효율적이며, 대규모 지원 팀의 필요성을 줄이면서 고급 AI 기능을 제공합니다. 또한, 채팅 상호작용에서 수집된 데이터 기반 통찰력은 기업이 고객의 요구를 더 잘 이해하고 전략을 최적화하는 데 도움이 됩니다.

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