OMQ Chatbot 使い方
OMQ Chatbotは、AIを搭載したチャットボットで、複数のチャンネルで顧客の問い合わせに自動的に回答し、サポート業務を削減しながら顧客満足度を向上させます。
もっと見るOMQ Chatbotの使い方
デモをリクエストする: OMQに連絡して、チャットボットソフトウェアの無料デモを予約します。
統合方法を選択する: チャットボットをどこに統合するかを決定します - ウェブサイト、WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram、またはUserlikeやZendeskのようなシステムのプラグインとして。
知識ベースを設定する: 会社のサービス知識をOMQの中央知識データベースに入力します。これを使用して、チャットボットは顧客の問い合わせに回答します。
チャットボットを統合する: OMQの統合手順に従って、選択したプラットフォームにチャットボットを追加します。プロセスは簡単で、約10分で完了します。
チャットボットの設定を構成する: サービス時間やファイアウォール設定など、チャットボットの動作モードを設定します。
チャットボットをテストする: サンプルの顧客問い合わせでチャットボットを試して、正しく動作し、適切な応答を提供していることを確認します。
稼働開始: 選択したプラットフォームで顧客がチャットボットを利用できるようにします。
監視と最適化: OMQのリアルタイム最適化機能を使用して、チャットボットのパフォーマンスを監視し、顧客とのやり取りに基づいて応答を改善します。
OMQ Chatbotのよくある質問
OMQ Chatbotは、AI技術を活用したチャットボットで、ウェブサイト、WhatsApp、Facebook Messenger、Telegramなど複数のチャネルを通じてリアルタイムで顧客の問い合わせに自動的に回答します。自然言語理解を用いて顧客の意図を解釈し、適切な応答を提供します。
OMQ Chatbotに類似した最新のAIツール
Heartbeat
Heartbeatは、オンラインコミュニティ構築ソリューションと、高齢者やリスクのある個人向けのAI駆動のウェルネスコールシステムを提供する多目的プラットフォームであり、カスタマイズ可能なスペース、リアルタイムコミュニケーション、健康モニタリング機能を備えています。
Resonoon
Resonoonは、企業が技術スキルなしで30分でAI駆動の音声およびチャットボットを作成できるノーコードのB2B SaaSプラットフォームで、従量課金の価格設定を提供します
WhatsBoost
WhatsBoostは、AI駆動のWhatsAppマーケティングプラットフォームであり、公式のMetaパートナーで、企業が顧客コミュニケーションを自動化し、キャンペーンを管理し、オープンAPIを通じて複数のサービスと統合できるようにします。
Vapify
Vapifyは、エージェンシーがVapi.aiの音声AIソリューションを自社のブランドの下で提供し、クライアント関係を管理し、収益を最大化できるホワイトラベルプラットフォームです
OMQ Chatbotに似た人気のAIツール
Salesforce Einstein
Salesforce Einsteinは、SalesforceのCRM製品にAI機能をもたらす統合された人工知能プラットフォームであり、予測分析、自然言語処理、機械学習を提供して顧客体験とビジネスプロセスを向上させます。
HubSpot
HubSpotは、企業の成長を支援するためにマーケティング、営業、サービス、オペレーション、ウェブサイト構築ソフトウェアを提供するオールインワンプラットフォームです。
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbondは、企業が顧客に即座に応答するためのGPT駆動のチャットボットを作成できる強力なAIチャットボットビルダーであり、マルチソースデータのインポート、カスタマイズ、統合などの機能を備えています。
tawk.to
tawk.toは、企業がウェブサイト上の訪問者を監視し、チャットできる100%無料のライブチャットソフトウェアです。
もっと見る