eesel.ai 紹介

WebsiteAI Knowledge Management AI Team Collaboration

eesel.aiは、さまざまなコミュニケーションチャネルやアプリで質問に即座に回答する企業知識オラクルを作成するAI駆動のプラットフォームです。

詳細情報

eesel.aiとは

eesel.aiは、企業の知識ベースをアクセス可能でインテリジェントなオラクルに変える革新的なAIツールです。さまざまなドキュメントコラボレーションプラットフォーム、チームチャットアプリ、ヘルプデスク、ウェブサイトとシームレスに統合され、企業関連の質問に即座に回答を提供します。高度なAIと機械学習アルゴリズムを活用することで、eesel.aiは情報アクセスを効率化し、生産性を向上させ、組織内の意思決定プロセスを改善することを目指しています。

eesel.aiはどのように機能しますか?

eesel.aiは、ヘルプセンター、Google Docs、Confluence、Notion、Sharepointなどの企業の既存の知識ソースに接続してインデックスを作成することによって機能します。AIを使用してこの情報を分析し、専用の知識ベースを作成します。ユーザーはSlack、Microsoft Teams、ヘルプデスクシステム、またはカスタマイズ可能なウェブウィジェットなどのさまざまなチャネルを通じて、このAI駆動のオラクルと対話できます。このプラットフォームは自然言語処理を使用してクエリを理解し、企業自身の情報に基づいて正確で文脈に関連した回答を提供します。eesel.aiは、チームチャットでの質問に自動的に応答したり、サポートチケットの回答をドラフトしたり、基本的な顧客問い合わせを直接処理したりするように構成できます。

eesel.aiのメリット

eesel.aiを使用すると、組織に多くの利点があります。情報を検索するのにかかる時間を大幅に削減し、従業員の生産性を向上させ、オンボーディングプロセスを加速します。カスタマーサポートにおいては、応答時間を短縮し、Tier 1チケットを自動的に処理する可能性があります。このプラットフォームは複数の言語で機能する能力を持っており、グローバルチームが情報に簡単にアクセスできるようにします。eesel.aiは、SOC2準拠と暗号化対策によりデータセキュリティを優先します。企業の知識に即座にアクセスできることにより、eesel.aiは組織が迅速かつより情報に基づいた意思決定を行うのを助け、サポートおよびナレッジマネジメントチームの負担を軽減します。