Connektinnとは
Connektinnは、商人や企業向けに設計された包括的な顧客サービスおよびロイヤルティソリューションです。AI駆動のアシスタントを提供し、複数のコミュニケーションチャネルを介して顧客に即座のサポートを提供するように迅速に設定できます。このプラットフォームは、美容院やレストランから小売店やeコマース企業まで、幅広い業界で動作するように設計されており、顧客サービスを改善し、コンバージョン率を向上させるのに役立ちます。
Connektinnはどのように機能しますか?
Connektinnは、商人がコーディングスキルなしでAIアシスタントを簡単にセットアップできるようにすることで機能します。ユーザーはビジネス情報とファイルをアシスタントに提供し、そのデータを使用して顧客の問い合わせに回答します。このプラットフォームは80以上の言語をサポートし、さまざまなコミュニケーションチャネルに統合できます。リードキャプチャ、アポイントメント管理、リアルタイム通知などの機能を提供します。AIアシスタントはウェブサイトに追加され、異なるビジネスの特定のニーズに合わせてカスタマイズできます。Connektinnはまた、ビジネスが顧客サービス戦略を改善するのに役立つ分析と洞察を提供します。
Connektinnのメリット
Connektinnを使用することで、企業は顧客サービス能力を大幅に向上させ、コンバージョン率を改善することができます。このプラットフォームは、追加のスタッフを必要とせずに24時間365日の顧客サポートを可能にします。その多言語サポートにより、企業はグローバルな顧客基盤にサービスを提供することができます。リードキャプチャとアポイントメント管理機能は、業務を効率化し、販売機会を増やすのに役立ちます。リアルタイムの通知により、企業は顧客の問い合わせに迅速に対応することができます。さらに、コード不要のセットアップと簡単なカスタマイズにより、あらゆる規模の企業が高度なAI駆動の顧客サービスソリューションを迅速に導入できるようになります。
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