株式会社Zeals (ジールス) Introduzione
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株式会社Zeals (ジールス) è un'azienda giapponese che fornisce soluzioni di chatbot alimentate da AI per il marketing e l'e-commerce, con un focus sulla fornitura di esperienze personalizzate di 'omotenashi' (ospitalità giapponese).
Visualizza AltroCos'è 株式会社Zeals (ジールス)
株式会社Zeals (ジールス) è un'azienda di Marketing AIX fondata nel 2014 con la visione di 'Rivoluzionare il Marketing con l'Omotenashi AI'. L'azienda sviluppa e gestisce 'Zeals', una piattaforma di chat commerce che utilizza chatbot AI per fornire esperienze clienti personalizzate su piattaforme di messaggistica come LINE, Facebook Messenger e Instagram Direct. Zeals mira a ridefinire il marketing digitale e l'e-commerce combinando tecnologie AI all'avanguardia con l'essenza dell'ospitalità giapponese per creare esperienze di shopping coinvolgenti basate sulla conversazione.
Come funziona 株式会社Zeals (ジールス)?
La piattaforma di chat commerce di Zeals integra chatbot AI con app di messaggistica popolari per creare esperienze di shopping interattive. Il sistema utilizza avanzati algoritmi di elaborazione del linguaggio naturale e machine learning per coinvolgere gli utenti in interazioni conversazionali, guidandoli attraverso la scoperta dei prodotti, le raccomandazioni e gli acquisti. A differenza dei chatbot tradizionali focalizzati esclusivamente sul supporto clienti, la soluzione di Zeals è progettata per guidare le conversioni di marketing e vendite attraverso dialoghi personalizzati. Il team di esperti designer di conversazione dell'azienda aiuta i clienti a costruire, testare e implementare esperienze di chat su misura allineate con obiettivi aziendali specifici. Zeals sfrutta anche il suo vasto database di oltre 150 milioni di punti dati di conversazione per migliorare continuamente le prestazioni e la personalizzazione del chatbot.
Benefici di 株式会社Zeals (ジールス)
Utilizzando la piattaforma di chat commerce di Zeals, le aziende possono migliorare significativamente l'engagement dei clienti e aumentare i tassi di conversione sia per le campagne sui social media a pagamento che organiche. I chatbot alimentati da AI forniscono un servizio clienti personalizzato 24/7, riducendo il carico di lavoro sul personale umano mentre migliorano i tempi di risposta. La natura conversazionale della piattaforma consente interazioni più naturali e coinvolgenti con i clienti, portando a una maggiore fedeltà al marchio e a vendite più elevate. Inoltre, la soluzione di Zeals aiuta le aziende a raccogliere dati preziosi di zero-party direttamente dai clienti, consentendo sforzi di marketing più mirati. L'integrazione della piattaforma con le app di messaggistica popolari consente anche alle aziende di raggiungere i clienti dove già trascorrono gran parte del loro tempo, aumentando la probabilità di engagement e conversione.
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