Witlingo Introduzione

Witlingo è una piattaforma di comunicazione multicanale e multilingue basata sull'AI che consente alle aziende di coinvolgere le proprie comunità attraverso interfacce vocali e chat.
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Cos'è Witlingo

Witlingo è una società B2B Software as a Service (SaaS) che fornisce strumenti per le aziende per creare e distribuire esperienze AI conversazionali su più canali. Fondata nel 2016 dal ex capo prodotto di Amazon Alexa, Ahmed Bouzid, Witlingo consente alle organizzazioni di sfruttare gli ultimi innovazioni nel riconoscimento vocale, nell'elaborazione del linguaggio naturale e nell'AI conversazionale per coinvolgere i propri clienti, potenziali clienti e sostenitori. La piattaforma supporta interfacce vocali come Amazon Alexa, Google Assistant e Samsung Bixby, nonché chatbot, audio digitale e app mobili.

Come funziona Witlingo?

La piattaforma di Witlingo consente alle aziende di progettare, costruire, ospitare e mantenere esperienze vocali e chat senza la necessità di scrivere codice. Gli utenti possono creare chatbot personalizzati semplicemente aggiungendo link e caricando documenti. Il sistema utilizza quindi l'AI per generare interfacce conversazionali basate su quel contenuto. Per le applicazioni vocali, Witlingo fornisce strumenti per creare abilità per piattaforme come Alexa e Google Assistant. La piattaforma consente anche la comunicazione multicanale, permettendo alle aziende di inviare notifiche e ricevere risposte tramite testo, chiamate telefoniche e altoparlanti intelligenti in oltre 20 lingue. Inoltre, Witlingo offre servizi per rendere vocali le pagine di Facebook e creare esperienze di microcasting.

Benefici di Witlingo

Utilizzando Witlingo, le aziende possono facilmente stabilire una presenza nel nascente 'Web Primario della Voce' senza competenze tecniche estensive. L'approccio multicanale della piattaforma consente alle organizzazioni di raggiungere il proprio pubblico attraverso i metodi di comunicazione preferiti. Il sistema basato sull'intelligenza artificiale permette interazioni più naturali e coinvolgenti rispetto alle interfacce tradizionali. Per le comunità di vita assistita e altre organizzazioni, gli strumenti di Witlingo facilitano una comunicazione e un coinvolgimento migliorati con gli abitanti e i membri della comunità. La flessibilità e la facilità d'uso della piattaforma la rendono accessibile per aziende di tutte le dimensioni per sfruttare la tecnologia AI conversazionale per migliorare le esperienze dei clienti e snellire le comunicazioni.

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