Penciled: Generative AI voice agents for healthcare Features
Penciled menawarkan agen suara yang didukung AI yang dapat menghubungi dan mengirim teks kepada pasien untuk menjadwalkan, mengonfirmasi, dan mengingatkan mereka tentang janji kesehatan, menghemat waktu dan meningkatkan keterlibatan pasien.
Lihat Lebih BanyakFitur Utama Penciled: Generative AI voice agents for healthcare
Penciled menawarkan agen suara bertenaga AI untuk layanan kesehatan yang dapat menjadwalkan janji temu, melakukan panggilan konfirmasi, mengirim pengingat, dan mengelola daftar tunggu. Agen tersebut menggunakan pemrosesan bahasa alami untuk berkomunikasi dengan pasien dalam berbagai bahasa, terintegrasi dengan sistem catatan kesehatan elektronik seperti Healthie, dan dapat menangani ribuan panggilan secara bersamaan. Teknologi ini bertujuan untuk mengurangi beban administratif, meningkatkan akses pasien, dan menyederhanakan operasi praktik.
Agen Suara AI: Agen suara AI yang mirip manusia yang dapat menghubungi dan mengirim pesan kepada pasien untuk menjadwalkan, mengonfirmasi, dan mengingatkan tentang janji temu.
Dukungan Multibahasa: Kemampuan untuk berkomunikasi dengan pasien dalam berbagai bahasa, meningkatkan aksesibilitas.
Integrasi EHR: Integrasi langsung dengan sistem catatan kesehatan elektronik seperti Healthie untuk manajemen janji temu yang mulus.
Panggilan Skala Besar: Kemampuan untuk melakukan ribuan panggilan secara bersamaan, secara signifikan meningkatkan efisiensi.
Manajemen Daftar Tunggu: Sistem otomatis untuk mengisi janji temu yang dibatalkan dengan cepat menghubungi pasien yang ada di daftar tunggu.
Kasus Penggunaan Penciled: Generative AI voice agents for healthcare
Jadwal Janji Temu: Agen AI menghubungi pasien untuk menjadwalkan janji temu baru, mengurangi beban kerja staf administratif.
Konfirmasi Janji Temu: Panggilan otomatis untuk mengonfirmasi janji temu yang akan datang, membantu mengurangi ketidakhadiran.
Pengingat Janji Temu: Mengirim pengingat kepada pasien tentang kunjungan mereka yang akan datang untuk lebih mengurangi tingkat ketidakhadiran.
Manajemen Daftar Tunggu: Mengisi janji temu yang dibatalkan dengan cepat dengan menghubungi pasien yang ada di daftar tunggu.
Komunikasi Pasien Multibahasa: Berinteraksi dengan pasien dalam bahasa yang mereka pilih, meningkatkan pengalaman dan aksesibilitas pasien.
Kelebihan
Mengurangi beban administratif pada staf kesehatan
Meningkatkan akses dan keterlibatan pasien
Meningkatkan efisiensi dalam manajemen janji temu
Menawarkan dukungan multibahasa untuk populasi pasien yang beragam
Kekurangan
Mungkin menghadapi tantangan dengan pasien yang lebih memilih interaksi manusia
Memerlukan integrasi dengan sistem yang ada yang bisa jadi kompleks
Potensi masalah privasi terkait AI yang menangani informasi pasien
Lihat Selengkapnya