eesel.ai Introduction
eesel.ai adalah platform bertenaga AI yang menciptakan orakel pengetahuan perusahaan untuk menjawab pertanyaan secara instan di berbagai saluran komunikasi dan aplikasi.
Lihat Lebih BanyakApa itu eesel.ai
eesel.ai adalah alat AI inovatif yang mengubah basis pengetahuan perusahaan menjadi orakel cerdas yang dapat diakses. Ini terintegrasi dengan mulus dengan berbagai platform kolaborasi dokumen, aplikasi obrolan tim, pusat bantuan, dan situs web untuk memberikan jawaban instan untuk pertanyaan terkait perusahaan. Dengan memanfaatkan AI canggih dan algoritma pembelajaran mesin, eesel.ai bertujuan untuk memperlancar akses informasi, meningkatkan produktivitas, dan memperbaiki proses pengambilan keputusan di dalam organisasi.
Bagaimana cara kerja eesel.ai?
eesel.ai bekerja dengan menghubungkan dan mengindeks sumber pengetahuan yang ada di perusahaan seperti pusat bantuan, Google Docs, Confluence, Notion, Sharepoint, dan aplikasi lainnya. Ini menggunakan AI untuk menganalisis informasi ini dan membuat basis pengetahuan yang didedikasikan. Pengguna kemudian dapat berinteraksi dengan orakel bertenaga AI ini melalui berbagai saluran seperti Slack, Microsoft Teams, sistem pusat bantuan, atau widget web yang dapat disesuaikan. Platform ini menggunakan pemrosesan bahasa alami untuk memahami pertanyaan dan memberikan jawaban yang akurat dan relevan dengan konteks berdasarkan informasi perusahaan itu sendiri. eesel.ai dapat dikonfigurasi untuk secara otomatis merespons pertanyaan di obrolan tim, menyusun tanggapan untuk tiket dukungan, atau bahkan menangani pertanyaan dasar dari pelanggan secara langsung.
Manfaat dari eesel.ai
Menggunakan eesel.ai menawarkan banyak manfaat bagi organisasi. Ini secara signifikan mengurangi waktu yang dihabiskan untuk mencari informasi, meningkatkan produktivitas karyawan, dan mempercepat proses orientasi. Untuk dukungan pelanggan, ini dapat mengurangi waktu respons dan berpotensi menangani tiket Tingkat 1 secara otomatis. Kemampuan platform untuk bekerja dalam berbagai bahasa memungkinkan tim global mengakses informasi dengan mudah. eesel.ai juga memprioritaskan keamanan data dengan kepatuhan SOC2 dan langkah-langkah enkripsi. Dengan memberikan akses instan ke pengetahuan perusahaan, eesel.ai membantu organisasi membuat keputusan yang lebih cepat dan lebih terinformasi sambil mengurangi beban kerja pada tim dukungan dan manajemen pengetahuan.
Lihat Selengkapnya