Threado AI Introduction
Threado AI adalah asisten berbasis AI yang memberikan dukungan otomatis dan instan kepada pelanggan dan tim internal dengan melatih pada pengetahuan internal perusahaan dan mengintegrasikan dengan alat seperti Slack, Microsoft Teams, dan Chrome.
Lihat Lebih BanyakApa itu Threado AI
Threado AI adalah solusi AI inovatif yang dirancang untuk merevolusi cara tim yang berhadapan dengan pelanggan mengakses dan memanfaatkan informasi perusahaan. Ini bertindak sebagai hub pengetahuan terpusat, mengintegrasikan data dari berbagai sumber seperti basis pengetahuan, intranet, CRM, percakapan dukungan, dan lainnya. Dengan memanfaatkan kecerdasan buatan, Threado AI memungkinkan tim untuk mendapatkan jawaban yang cepat dan akurat terhadap pertanyaan, mengotomatisasi dukungan obrolan, dan secara signifikan meningkatkan produktivitas di seluruh fungsi dukungan pelanggan, sukses, dan penjualan.
Bagaimana cara kerja Threado AI?
Threado AI bekerja dengan pertama-tama mengambil dan memproses pengetahuan internal perusahaan dari berbagai sumber data terstruktur dan tidak terstruktur. Kemudian menggunakan algoritma AI canggih untuk memahami dan mengkonteksualisasikan informasi ini. Ketika diintegrasikan ke dalam platform seperti Slack, Microsoft Teams, atau sebagai ekstensi Chrome, anggota tim dapat dengan mudah mengajukan pertanyaan dalam bahasa alami. AI menganalisis pertanyaan, mencari di basis pengetahuan, dan memberikan jawaban yang relevan dan akurat secara instan. Untuk aplikasi yang berhadapan dengan pelanggan, Threado AI dapat diterapkan sebagai chatbot di situs web atau saluran lain, menawarkan dukungan otomatis 24/7. Ini juga dapat membantu agen manusia dengan menyarankan respons atau meringkas informasi, menyederhanakan proses dukungan.
Manfaat dari Threado AI
Manfaat menggunakan Threado AI sangat signifikan. Ini secara dramatis mengurangi waktu yang dihabiskan untuk mencari informasi, memungkinkan tim untuk menyelesaikan pertanyaan pelanggan hingga 5 kali lebih cepat. Dengan memberikan respons yang cepat dan akurat, ini meningkatkan kepuasan pelanggan dan memungkinkan interaksi yang lebih personal dalam skala besar. Bagi bisnis, ini berarti peningkatan efisiensi, penurunan volume tiket dukungan, dan kemampuan untuk menangani basis pelanggan yang berkembang tanpa meningkatkan staf dukungan secara proporsional. Threado AI juga memastikan konsistensi dalam pengiriman informasi di seluruh tim, meminimalkan kesalahan manusia, dan memungkinkan karyawan untuk fokus pada tugas yang lebih kompleks dan menambah nilai. Dengan pengaturan yang mudah dan integrasi ke dalam alur kerja yang ada, Threado AI menawarkan cara yang mulus bagi organisasi untuk memanfaatkan kekuatan AI dalam operasi sehari-hari mereka.
Alat AI Terbaru Serupa dengan Threado AI
Heartbeat
Heartbeat adalah platform serbaguna yang menawarkan solusi pembangunan komunitas online dan sistem panggilan kesehatan bertenaga AI untuk lansia dan individu berisiko, dengan ruang yang dapat disesuaikan, komunikasi waktu nyata, dan kemampuan pemantauan kesehatan.
Resonoon
Resonoon adalah platform B2B SaaS tanpa kode yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot suara dan obrolan bertenaga AI dalam 30 menit tanpa keterampilan teknis, menawarkan harga bayar-per-percakapan.
WhatsBoost
WhatsBoost adalah platform pemasaran WhatsApp yang didukung AI dan Mitra Resmi Meta yang memungkinkan bisnis untuk mengotomatiskan komunikasi pelanggan, mengelola kampanye, dan terintegrasi dengan berbagai layanan melalui API terbuka.
Vapify
Vapify adalah platform white-label yang memungkinkan agensi untuk menawarkan solusi AI suara Vapi.ai di bawah merek mereka sendiri sambil mempertahankan kontrol atas hubungan klien dan memaksimalkan pendapatan.
Alat AI Populer Seperti Threado AI
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein adalah platform kecerdasan buatan terintegrasi yang membawa kemampuan AI ke produk CRM Salesforce, menawarkan analitik prediktif, pemrosesan bahasa alami, dan pembelajaran mesin untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan proses bisnis.
HubSpot
HubSpot adalah platform pelanggan yang didukung AI serba ada yang menyediakan perangkat lunak pemasaran, penjualan, layanan, operasi, dan pembangunan situs web untuk membantu bisnis tumbuh.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond adalah pembuat chatbot AI yang kuat yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot yang didorong oleh GPT untuk merespons pelanggan secara instan, dengan fitur seperti impor data multi-sumber, kustomisasi, dan integrasi.
tawk.to
tawk.to adalah perangkat lunak obrolan langsung 100% gratis yang memungkinkan bisnis memantau dan mengobrol dengan pengunjung di situs web mereka atau dari halaman yang dapat disesuaikan.
Lihat Selengkapnya