Threado AI Features
Threado AI adalah asisten berbasis AI yang memberikan dukungan otomatis dan instan kepada pelanggan dan tim internal dengan melatih pada pengetahuan internal perusahaan dan mengintegrasikan dengan alat seperti Slack, Microsoft Teams, dan Chrome.
Lihat Lebih BanyakFitur Utama Threado AI
Threado AI adalah platform berbasis AI yang menyediakan dukungan instan dan otomatis untuk pelanggan dan tim internal. Platform ini dapat dilatih pada basis pengetahuan internal perusahaan, terintegrasi dengan alat seperti Slack dan Microsoft Teams, dan menggunakan pemrosesan bahasa alami untuk menjawab pertanyaan secara akurat. Platform ini bertujuan untuk merevolusi dukungan pelanggan dengan menciptakan agen AI yang dapat menyelesaikan masalah lebih cepat, membantu agen manusia, dan meningkatkan efisiensi secara keseluruhan.
Pelatihan AI Kustom: Latihan AI pada basis pengetahuan spesifik perusahaan, dokumentasi, dan percakapan masa lalu untuk respons yang sangat kontekstual.
Integrasi Multi-Platform: Terintegrasi dengan mulus dengan Slack, Microsoft Teams, Chrome, dan alat lain di mana tim sudah bekerja.
Dukungan Obrolan Otomatis: Menyediakan dukungan obrolan 24/7 berbasis AI untuk menyelesaikan pertanyaan pelanggan tanpa intervensi manusia.
Bantuan Agen: Membantu agen manusia menemukan informasi dengan cepat dan menyarankan respons untuk meningkatkan efisiensi.
Hub Pengetahuan Terpusat: Mengkonsolidasikan informasi dari berbagai sumber ke dalam satu basis pengetahuan yang mudah dicari.
Kasus Penggunaan Threado AI
Otomatisasi Dukungan Pelanggan: Otomatisasi dukungan baris pertama untuk menangani pertanyaan umum, mengurangi waktu tunggu dan membebaskan agen manusia untuk masalah yang kompleks.
Pendukung Penjualan: Memberikan tim penjualan akses instan ke informasi produk, harga, dan data pelanggan untuk mempercepat proses penjualan.
Manajemen Pengetahuan Internal: Membuat basis pengetahuan terpusat dan berbasis AI untuk karyawan agar dapat dengan cepat menemukan informasi perusahaan dan kebijakan.
Manajemen Komunitas: Membantu dalam mengelola komunitas online dengan memberikan respons yang cepat dan akurat terhadap pertanyaan anggota serta meningkatkan partisipasi.
Kelebihan
Meningkatkan efisiensi dengan mengotomatisasi tugas berulang
Menyediakan ketersediaan dukungan 24/7
Mengurangi waktu respons dan meningkatkan kepuasan pelanggan
Mudah diintegrasikan dengan alat dan alur kerja yang sudah ada
Kekurangan
Mungkin memerlukan pengaturan dan waktu pelatihan awal yang signifikan
Potensi kesalahpahaman AI dalam skenario yang kompleks
Ketergantungan pada kualitas dan kelengkapan data pelatihan
Alat AI Terbaru Serupa dengan Threado AI
Heartbeat
Heartbeat adalah platform serbaguna yang menawarkan solusi pembangunan komunitas online dan sistem panggilan kesehatan bertenaga AI untuk lansia dan individu berisiko, dengan ruang yang dapat disesuaikan, komunikasi waktu nyata, dan kemampuan pemantauan kesehatan.
Resonoon
Resonoon adalah platform B2B SaaS tanpa kode yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot suara dan obrolan bertenaga AI dalam 30 menit tanpa keterampilan teknis, menawarkan harga bayar-per-percakapan.
WhatsBoost
WhatsBoost adalah platform pemasaran WhatsApp yang didukung AI dan Mitra Resmi Meta yang memungkinkan bisnis untuk mengotomatiskan komunikasi pelanggan, mengelola kampanye, dan terintegrasi dengan berbagai layanan melalui API terbuka.
Vapify
Vapify adalah platform white-label yang memungkinkan agensi untuk menawarkan solusi AI suara Vapi.ai di bawah merek mereka sendiri sambil mempertahankan kontrol atas hubungan klien dan memaksimalkan pendapatan.
Alat AI Populer Seperti Threado AI
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein adalah platform kecerdasan buatan terintegrasi yang membawa kemampuan AI ke produk CRM Salesforce, menawarkan analitik prediktif, pemrosesan bahasa alami, dan pembelajaran mesin untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan proses bisnis.
HubSpot
HubSpot adalah platform pelanggan yang didukung AI serba ada yang menyediakan perangkat lunak pemasaran, penjualan, layanan, operasi, dan pembangunan situs web untuk membantu bisnis tumbuh.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond adalah pembuat chatbot AI yang kuat yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot yang didorong oleh GPT untuk merespons pelanggan secara instan, dengan fitur seperti impor data multi-sumber, kustomisasi, dan integrasi.
tawk.to
tawk.to adalah perangkat lunak obrolan langsung 100% gratis yang memungkinkan bisnis memantau dan mengobrol dengan pengunjung di situs web mereka atau dari halaman yang dapat disesuaikan.
Lihat Selengkapnya