Witlingo Introduction
Witlingo est une plateforme de communication multi-canal et multilingue alimentée par l'IA qui permet aux entreprises d'interagir avec leurs communautés via des interfaces vocales et de chat.
Voir plusQu'est-ce que Witlingo
Witlingo est une entreprise B2B de logiciels en tant que service (SaaS) qui fournit des outils aux entreprises pour créer et déployer des expériences d'IA conversationnelle sur plusieurs canaux. Fondée en 2016 par l'ancien chef de produit d'Amazon Alexa, Ahmed Bouzid, Witlingo permet aux organisations de tirer parti des dernières innovations en matière de reconnaissance vocale, de traitement du langage naturel et d'IA conversationnelle pour interagir avec leurs clients, prospects et partisans. La plateforme prend en charge les interfaces vocales comme Amazon Alexa, Google Assistant et Samsung Bixby, ainsi que les chatbots, l'audio numérique et les applications mobiles.
Comment fonctionne Witlingo ?
La plateforme de Witlingo permet aux entreprises de concevoir, construire, héberger et maintenir des expériences vocales et de chat sans avoir besoin d'écrire du code. Les utilisateurs peuvent créer des chatbots personnalisés en ajoutant simplement des liens et en téléchargeant des documents. Le système utilise ensuite l'IA pour générer des interfaces conversationnelles basées sur ce contenu. Pour les applications vocales, Witlingo fournit des outils pour créer des compétences pour des plateformes comme Alexa et Google Assistant. La plateforme permet également une communication multi-canal, permettant aux entreprises d'envoyer des notifications et de recevoir des réponses par SMS, appels téléphoniques et haut-parleurs intelligents en plus de 20 langues. De plus, Witlingo propose des services pour rendre les pages Facebook compatibles avec la voix et créer des expériences de microcast.
Avantages de Witlingo
En utilisant Witlingo, les entreprises peuvent facilement établir une présence dans le 'Voice First Web' émergent sans expertise technique extensive. L'approche multi-canal de la plateforme permet aux organisations d'atteindre leur public par leurs méthodes de communication préférées. Le système alimenté par l'IA permet des interactions plus naturelles et engageantes par rapport aux interfaces traditionnelles. Pour les communautés de vie senior et autres organisations, les outils de Witlingo facilitent la communication et l'engagement améliorés avec les résidents et les membres de la communauté. La flexibilité et la facilité d'utilisation de la plateforme la rendent accessible aux entreprises de toutes tailles pour tirer parti de la technologie d'IA conversationnelle afin d'améliorer les expériences client et d'optimiser les communications.
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