klink.cloud Howto
Klink.cloud est une plateforme complète de centre de contact omnicanal qui rationalise les opérations de service client à travers plusieurs canaux de communication dans un tableau de bord unifié.
Voir plusComment utiliser klink.cloud
Inscrivez-vous pour un compte: Visitez klink.cloud et cliquez sur le bouton 'S'inscrire' pour créer un nouveau compte. Fournissez les détails de votre entreprise et vos informations de contact.
Choisissez un plan: Sélectionnez un plan tarifaire qui correspond aux besoins de votre entreprise parmi les options disponibles sur la page Tarification.
Configurez votre centre de contact: Configurez votre centre de contact omnicanal en connectant les canaux de communication que vous souhaitez utiliser (téléphone, e-mail, chat, réseaux sociaux, etc.).
Intégrez votre CRM: Connectez klink.cloud à votre système CRM existant pour synchroniser les données clients et l'historique des interactions.
Ajoutez des membres de l'équipe: Invitez vos agents de support client et attribuez-leur des rôles et des autorisations au sein de la plateforme.
Configurez des règles de routage: Configurez un routage intelligent pour diriger automatiquement les demandes des clients vers les agents les plus appropriés.
Personnalisez votre tableau de bord: Personnalisez votre tableau de bord omnicanal pour afficher les informations et les métriques les plus pertinentes pour votre équipe.
Formez votre équipe: Familiarisez vos agents avec l'interface et les fonctionnalités de klink.cloud en utilisant le manuel utilisateur et la documentation disponibles.
Commencez à interagir avec les clients: Commencez à utiliser la plateforme pour gérer les interactions avec les clients sur tous les canaux connectés à partir d'une seule interface unifiée.
Surveillez les performances: Utilisez les analyses avancées et les fonctionnalités de reporting pour suivre les métriques clés et optimiser vos opérations de support client.
FAQ de klink.cloud
klink.cloud est une plateforme de centre de contact omnicanal basée sur le cloud qui rationalise les opérations de service client. Elle permet aux entreprises de gérer la téléphonie, les réseaux sociaux, les SMS, les e-mails, les appels vidéo, les tickets et le CRM, le tout dans un tableau de bord unique.
Articles populaires
Claude 3.5 Haiku : Le modèle d'IA le plus rapide d'Anthropic maintenant disponible
Dec 13, 2024
Uhmegle vs Chatroulette : La Bataille des Plateformes de Chat Aléatoire
Dec 13, 2024
12 Jours d'OpenAI - Mise à jour du contenu 2024
Dec 13, 2024
La mise à jour de Gemini 2.0 de Google s'appuie sur Gemini Flash 2.0
Dec 12, 2024
Derniers outils d'IA similaires à klink.cloud
Heartbeat
Heartbeat est une plateforme polyvalente qui offre à la fois une solution de création de communauté en ligne et un système d'appels de bien-être alimenté par l'IA pour les personnes âgées et les individus à risque, avec des espaces personnalisables, une communication en temps réel et des capacités de surveillance de la santé.
Resonoon
Resonoon est une plateforme SaaS B2B sans code qui permet aux entreprises de créer des chatbots et des assistants vocaux alimentés par l'IA en 30 minutes sans compétences techniques, offrant une tarification au paiement par conversation.
WhatsBoost
WhatsBoost est une plateforme de marketing WhatsApp alimentée par l'IA et partenaire officiel de Meta qui permet aux entreprises d'automatiser les communications avec les clients, de gérer des campagnes et de s'intégrer à plusieurs services via des API ouvertes.
Vapify
Vapify est une plateforme en marque blanche qui permet aux agences d'offrir les solutions d'IA vocale de Vapi.ai sous leur propre marque tout en maintenant le contrôle sur les relations avec les clients et en maximisant les revenus.
Outils d'IA populaires comme klink.cloud
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein est une plateforme d'intelligence artificielle intégrée qui apporte des capacités d'IA aux produits CRM de Salesforce, offrant des analyses prédictives, un traitement du langage naturel et un apprentissage automatique pour améliorer les expériences client et les processus commerciaux.
HubSpot
HubSpot est une plateforme client tout-en-un alimentée par l'IA qui fournit des logiciels de marketing, de vente, de service, d'opérations et de création de sites web pour aider les entreprises à croître.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond est un puissant constructeur de chatbot IA qui permet aux entreprises de créer des chatbots alimentés par GPT pour répondre instantanément aux clients, avec des fonctionnalités telles que l'importation de données multi-sources, la personnalisation et les intégrations.
tawk.to
tawk.to est un logiciel de chat en direct 100 % gratuit qui permet aux entreprises de surveiller et de discuter avec les visiteurs sur leur site web ou depuis une page personnalisable.
Voir plus