eesel.ai Introduction
eesel.ai est une plateforme alimentée par l'IA qui crée un oracle de connaissances d'entreprise pour répondre instantanément aux questions à travers divers canaux de communication et applications.
Voir plusQu'est-ce que eesel.ai
eesel.ai est un outil d'IA innovant qui transforme la base de connaissances d'une entreprise en un oracle intelligent et accessible. Il s'intègre parfaitement à diverses plateformes de collaboration de documents, applications de chat d'équipe, bureaux d'assistance et sites Web pour fournir des réponses instantanées à toute question liée à l'entreprise. En tirant parti d'algorithmes avancés d'IA et d'apprentissage automatique, eesel.ai vise à rationaliser l'accès à l'information, à améliorer la productivité et à améliorer les processus de prise de décision au sein des organisations.
Comment fonctionne eesel.ai ?
eesel.ai fonctionne en se connectant et en indexant les sources de connaissances existantes d'une entreprise telles que les centres d'aide, Google Docs, Confluence, Notion, Sharepoint et d'autres applications. Il utilise l'IA pour analyser ces informations et créer une base de connaissances dédiée. Les utilisateurs peuvent ensuite interagir avec cet oracle alimenté par l'IA via divers canaux comme Slack, Microsoft Teams, systèmes de bureau d'assistance ou un widget web personnalisable. La plateforme utilise le traitement du langage naturel pour comprendre les requêtes et fournir des réponses précises et pertinentes en fonction des informations propres à l'entreprise. eesel.ai peut être configuré pour répondre automatiquement aux questions dans les chats d'équipe, rédiger des réponses pour les tickets de support ou même gérer directement des demandes de renseignements de base des clients.
Avantages de eesel.ai
L'utilisation d'eesel.ai offre de nombreux avantages aux organisations. Cela réduit considérablement le temps passé à rechercher des informations, améliore la productivité des employés et accélère les processus d'intégration. Pour le support client, cela peut réduire les temps de réponse et potentiellement gérer automatiquement les tickets de niveau 1. La capacité de la plateforme à fonctionner dans plusieurs langues permet aux équipes mondiales d'accéder facilement à l'information. eesel.ai priorise également la sécurité des données avec la conformité SOC2 et des mesures de cryptage. En fournissant un accès instantané aux connaissances de l'entreprise, eesel.ai aide les organisations à prendre des décisions plus rapides et plus éclairées tout en réduisant la charge de travail des équipes de support et de gestion des connaissances.
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