株式会社Zeals (ジールス) Introducción

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株式会社Zeals (ジールス) es una empresa japonesa que proporciona soluciones de chatbot impulsadas por IA para marketing y comercio electrónico, con un enfoque en ofrecer experiencias personalizadas de 'omotenashi' (hospitalidad japonesa).
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¿Qué es 株式会社Zeals (ジールス)?

株式会社Zeals (ジールス) es una empresa de Marketing AIX fundada en 2014 con la visión de 'Revolucionar el Marketing con Omotenashi AI'. La empresa desarrolla y opera 'Zeals', una plataforma de comercio conversacional que utiliza chatbots de IA para proporcionar experiencias personalizadas al cliente a través de plataformas de mensajería como LINE, Facebook Messenger e Instagram Direct. Zeals tiene como objetivo redefinir el marketing digital y el comercio electrónico al combinar tecnología de IA de vanguardia con la esencia de la hospitalidad japonesa para crear experiencias de compra atractivas y basadas en conversaciones.

¿Cómo funciona 株式会社Zeals (ジールス)?

La plataforma de comercio conversacional de Zeals integra chatbots de IA con aplicaciones de mensajería populares para crear experiencias de compra interactivas. El sistema utiliza procesamiento de lenguaje natural avanzado y algoritmos de aprendizaje automático para involucrar a los usuarios en interacciones conversacionales, guiándolos a través del descubrimiento de productos, recomendaciones y compras. A diferencia de los chatbots tradicionales enfocados únicamente en el soporte al cliente, la solución de Zeals está diseñada para impulsar conversiones de marketing y ventas a través de diálogos personalizados. El equipo de diseñadores de conversación expertos de la empresa ayuda a los clientes a construir, probar y desplegar experiencias de chat personalizadas alineadas con objetivos comerciales específicos. Zeals también aprovecha su vasta base de datos de más de 150 millones de puntos de datos de conversación para mejorar continuamente el rendimiento y la personalización del chatbot.

Beneficios de 株式会社Zeals (ジールス)

Al utilizar la plataforma de comercio conversacional de Zeals, las empresas pueden mejorar significativamente el compromiso del cliente y aumentar las tasas de conversión tanto para campañas de redes sociales pagadas como orgánicas. Los chatbots impulsados por IA proporcionan servicio al cliente personalizado 24/7, reduciendo la carga de trabajo del personal humano mientras mejoran los tiempos de respuesta. La naturaleza conversacional de la plataforma permite interacciones más naturales y atractivas con los clientes, lo que lleva a una mayor lealtad a la marca y a un aumento en las ventas. Además, la solución de Zeals ayuda a las empresas a recopilar valiosos datos de cero partes directamente de los clientes, lo que permite esfuerzos de marketing más dirigidos. La integración de la plataforma con aplicaciones de mensajería populares también permite a las empresas llegar a los clientes donde ya pasan gran parte de su tiempo, aumentando la probabilidad de compromiso y conversión.

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